物业公司市场发展部部门职责（物业市场部职能及岗位职责）

一、市场拓展部的职能，我来为大家讲解一下关于物业公司市场发展部部门职责?跟着小编一起来看一看吧!

物业公司市场发展部部门职责

一、市场拓展部的职能

物业公司的市场拓展部，相当于其他行业企业里的市场营销部，其主要功能如下。

（1）完善公司市场拓展管理体系，起草、修订和维护《营销管理手册》。

（2）制订公司年度物业管理业务拓展计划。

（3）收集物业管理市场信息，对物业管理项目的可行性进行评估和分析。

（4）物业管理项目的联系、洽谈、跟进和承接工作。

（5）物业管理项目的调研及一般项目物业管理方案的编制。

（6）新接项目物业管理委托合同的起草。

（7）积极发展与本部门职能相对应的对外联系渠道，并保持渠道的畅通。

（8）公司对外形象的传播。

二、市场拓展部经理

（1）计划与目标∶制订公司年度物业拓展工作计划与目标并实施

（2）市场调研∶研究本市业内同行的物业管理市场拓展情况;利用多种途径了解全国物业管理市场的发展状况并加以分析

（3）合同∶指导本部门员工根据项目的具体情况完成各类物业管理方案及合同书的编写

（4）项目跟进∶通过多种方式积极跟进在谈项目，全面了解跟进在谈项目的具体情况，尽量掌握项目竞争对手的情况，特别是文本中关键细节的定位

（5）合同评审∶项目洽谈进展到成熟时期，组织召集公司有关人员进行合同评审，根据合同评审结果完善合同内容并报请有关领导审批

（6）培训∶对本部门职员进行入职指引，对本部门对口的业务组织编写教材并实施培训，建立有效的工作团队

（7）例会∶召开部门例会，传达上级指示，部署工作任务，制订部门计划

（8）印鉴∶掌管部门公章，签发所有应当由本部门发放的文件

（9）公共关系∶积极发展对外联系渠道并保持渠道畅通;负责公司对外形象的传播

（10）考勤∶掌握部门职员出勤情况，审核本部门职员请假

三、市场拓展部主管

（1）工作计划∶负责制订部门年、月度物业拓展工作计划

（2）项目拓展∶根据公司市场拓展目标不断开拓新市场

（3）编制文件∶根据不同类型的物业特点，及时编制物业管理全委（顾问）计划书、物业管理全委（顾问）合同书

（4）项目跟进∶通过多种方式积极跟进在谈项目，全面了解跟进在谈项目的具体情况，尽量掌握项目竞争对手的情况，特别是文本中关键细节的定位

（5）合同评审∶召集公司有关人员对物业管理委托合同进行评审

（6）市场调研∶研究业内同行的物业管理市场拓展情况，利用多种途径了解全国物业管理市场的发展状况并加以分析

（7）公共关系∶积极发展对外联系渠道并保持渠道畅通;公司对外形象的传播

四、市场拓展部专员

（1）项目拓展∶根据公司市场拓展目标不断开拓新市场

（2）项目跟进∶通过多种方式积极跟进在谈项目

（3）客户档案的建立与维护

（4）定期与发展商联系

（5）负责合同评审的准备工作

（6）负责物业管理项目的接洽和联系，以及相关资料的收集整理

（7）协助主管编制物业管理方案和计划书

（8）工作计划∶协助主管制订部门年、月度物业拓展工作计划

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