饿了么外卖平台出单少(外卖用户总是恶意凑单)

“本次文章主要是以下两点:​1.饿了么上线新功能,单点不予以配送功能;2.外卖魔盒VIP视频课程退款须知;3.关于黄大虫外卖课堂包月会员的下架通知”——黄大虫

饿了么在近期上线了一个新功能为:单点时不配送​。

商家可自行勾选是或者否​。

目前该功能我还没来得及测试,本想晚上测试完了,再通知​,想了想还是先和你们说了。

后续该功能的应用方法或者策略,我们会在外卖课堂发布。

饿了么外卖平台出单少(外卖用户总是恶意凑单)(1)

在新建商品中,如果该商品设置了单点时不配送,那么无论用户点了多少个该商品,都是不会产生支付环节的跳转,也就是说用户将无法下单,彻底杜绝了用户恶意凑单大满减​的行为。

举个例子:

可乐设置了单点不配送,那么用户无论点多少个可乐,都是无法下单的。

茶叶蛋设置了单点不配送,那么无论用户点多少个​茶叶蛋,也是无法下单的。

如果用户点了茶叶蛋 可乐​,因为两个商品都设置了单点不配送,所以仍然无法下单。

用户如果想要下单,那么就必须要点单点可配送的​商品。

这个设置适用于简餐、快餐、米线​等主食为主,加料区为辅的品类线。

关于外卖魔盒小程序中的VIP视频课程的退款通知​:

由于在早期的时候,我们售卖课程中没有说清楚所包含的服务内容,导致部分商家觉得我们割了韭菜,对此我们深感抱歉​。

所以在接收到商家的反馈后,我们会对之前购买了这部分视频的商家进行全额退款,并在后面我们会将该部分视频课程​打包进外卖自运营手册服务中。

退款商家需要提供当时的购买记录凭证,然后联系黄大虫进行退款操作。

饿了么外卖平台出单少(外卖用户总是恶意凑单)(2)

收到商家反馈​,视频课程开始逐步被无良人士盗版售卖,目前已经流出市面。

所以为了确保自身的合法利益以及付费商家利益,我们在6月15日后,会对黄大虫外卖课堂中的包月会员进行下架,​不再提供包月学习服务。

​提高盗版门槛,降低盗版概率。

再次感谢各位商家一直以来的信任​。

作者:黄大虫,6年外卖运营经验,口碑学院特邀讲师、饿了么商学院特邀讲师,《外卖商家自运营手册》的著作者,曾任职某外卖连锁公司初创期核心成员之一,运营负责人,现任杭州蜃海网络创始人,国内首家提出外卖商家自运营概念并开发出首个商家自运营工具<外卖魔盒>的资深餐饮人。

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