顺丰快递新商业模式（被马云重新定义的新零售）

众所周知，外卖、快递小哥的工作很辛苦！他们起早贪黑，忍受风吹雨淋。迟到了一点点，一个差评就让一天白干了。网上也多次爆出因为送餐超时了一小会，有外卖小哥在电梯里当场痛哭；因为公司调配原因，送货迟到，快递员被逼下跪道歉的新闻，让人心酸，在此，部长呼吁大家，对这个行业尽可能的保持宽容和谅解吧！

即便中国快递行业情况如此，但是阿里盒马鲜生的快递员却没有这样的烦恼。3公里内，30分钟必达，这是他们最大的特点，配送速度甚至一度刷新了全球商业配送速度极限！

如今，在大数据、移动互联、智能物联网、自动化等“新零售”黑科技的“赋能”下，盒马鲜生的快递员仿佛是“未来战士”，把快递，送的比外卖都快！

阿里巴巴为盒马鲜生的消费者提供会员服务，用户可以使用淘宝或支付宝账户注册，以便消费者从最近的商店查看和购买商品。盒马未来可以跟踪消费者购买行为，借助大数据做出个性化的建议。供应链、销售、物流履约链路是完全数字化的。

从商品的到店、上架、拣货、打包、配送任务等，作业人员都是通过智能设备去识别和作业，简易高效，而且出错率极低。整个系统分为前台和后台，用户下单10分钟之内分拣打包，20分钟实现3公里以内的配送，实现店仓分离。

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店内挂着金属链条的网格麻绳是盒马全链路数字化系统的一部分。

所以无需等待，不用着急，不怕被骂，盒马的快递员的派送要比顺丰和美团外卖的显得轻松和快捷！

由于如今快递行业从业人员趋于年轻化，尤其以九零后为主，由于工作辛苦并且得不到一些基本保障致使行业从业人员流失率很高，对此，顺丰和美团也是颇为头疼。阿里这次布局新零售变革快递行业，大家在感受到压力的同时更应该找到机会。

阿里的盒马快递小哥，虽然只是一个缩影。但却是阿里“新零售”的标志性神兽，将真正带来线上与线下深度联动，颠覆继而重塑外卖、快递甚至整个商业配送体系的游戏规则。

新零售，来了！