美团怎么没上榜什么原因(美团玩火)
这几天铺天盖地的都是美团被处罚的消息,在网上引发轩然大波,事情的起因是美团公司在中国境内网络餐饮外卖平台服务市场滥用市场支配地位,于2021年4月被市场监管总局立案调查。
经过长达半年的调查取证、研究讨论,认定美团在中国境内网络餐饮外卖平台服务市场存在实施“二选一”垄断行为。
2021年10月8日,市场监管总局根据《反垄断法》第四十七条、第四十九条规定,责令美团停止违法行为,要求全额退还12.89亿元独家合作保证金,并处以34.42亿罚款,罚款金额是根据其2020年中国境内销售额1147.48亿元3%来计算的。
除了经济处罚,市场监管总局还要求美团完善平台佣金收费机制和算法规则,进一步维护平台内中小餐饮商家合法利益,同时加强外卖骑手合法权益保护等。
据了解,美团2020年的净利润大概是47亿,34.42亿的罚款占据了净利润的73%,几乎可以说是“白干了”一年,处罚力度如此快准狠,让消费者不禁发出“美团有难,八方点赞”的调侃。
为什么曾经让消费者非常热衷的APP,突然就千夫所指呢?
没有无缘无故的爱,也不会有无缘无故的恨,说到这里,就不得不提这些年来,美团是如何一步步地薅大家的羊毛了。
一、赚商家、消费者、外卖员三方钱。大家想一想,美团没有问世之前,我们一般都是直接去饭店吃饭或者自己打包回来吃,有些朋友和饭店老板比较熟,不愿出门打个电话让店家帮我们送一下。
这其实是外卖的雏形,美团诞生以后,四面八方的客户都可以直接下单,由专业人士进行商品派送,解决了大家的痛点,本来是一件双赢的事情。
可是时间一久,本性就暴露了。大家就发现了一些端倪。
先是美团抽成商家,狮子大开口,比例越来越高,还只让商家“二选一”,高额的费用让商家感觉完全是给美团打工。
商家又不能大幅度提高价格,这样客户都流失了,为了能有点获利空间,只能在商品上动点心思。
之后便是利用大数据“杀熟”消费者,同样的一件商品,不同的客户标价不同,老客户反而需要花更多的钱购买,而钱是通过美团平台支付给商家的,中间经历了什么,大家都懂得。
新客户也就是头几次可以赚点小便宜,除非以后再也不用美团了,否则依旧逃脱不了被薅羊毛的窘境。
最后是穿梭在大街小巷的骑手们,为了提高骑手的效率,平台精密计算送每一单需要的时间,不给骑手任何偷懒的机会,配送费本是给骑手的劳动报酬,但却会因为种种原因,从骑手身上倒扒下来,白白给平台打工。
有的时候为了抢时间,骑手超速行驶,甚至冒险闯红灯,而美团却把所有骑手外包给劳务公司管理,拒交社保等保障性福利。
二、美团生活费收割年轻人。
为了可以在资本市场分一杯羹,美团也迅速反应,推出了网贷产品,取名为“美团生活费”,无抵押无担保的信用贷款,满足客户的日常消费。
网贷最大的特点,就是借起来特别爽,还起来特别痛苦,压根没有贷款测算时感觉得那么容易。
美团生活费的贷款,看似年化利率7.2%,可每个月都要还本付息,实际上手上能用的本金每月递减,可是利息却还是按照最初的申请金额来计算。
一入网贷深似海,从资金成本角度来计算,实际的年化利率,可能在12%左右。
多少年轻人为了一时消费欲望,又被美团收割了一波。
三、触手伸向娱乐、出行及团购。
美团的野心还不止于此,看见娱乐休闲成为目前消费的主流,立马把触手伸向了娱乐休闲,打价格战。
看见滴滴出行赚了钱,美团也就照搬模式,搞了共享电动车和打车出行,恶性竞争。
看见马爸爸搞团购,美团也利用自身的资源,疯狂垄断,弄得菜农们怨声载道。
美团确实把钱生钱的能力发挥到了极致,但是好像一直都没有反思,若没有消费者使用,没有商家合作,没有骑手送单,美团如何做大做强?
“不是不报,只是时候未到”,市场上谁也不是傻子,美团这次“失火”,也是告诫所有的新兴行业,合规合法赚自己该赚的钱,才是持续经营的前提。
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