通化最美公交女司机（衡水最美公交车女司机罗立雪）

约访衡水市内公交车司机罗立雪，颇费周折，每次打电话她都因处在工作状态无法接听电话，之后再利用等待发车的几分钟匆匆回拨过来4日，记者登上她驾驶的2路公交车，一路随行，感受她工作的点滴，我来为大家讲解一下关于通化最美公交女司机?跟着小编一起来看一看吧!

通化最美公交女司机

约访衡水市内公交车司机罗立雪，颇费周折，每次打电话她都因处在工作状态无法接听电话，之后再利用等待发车的几分钟匆匆回拨过来。4日，记者登上她驾驶的2路公交车，一路随行，感受她工作的点滴。

如约来到公交总站，刚跑完一个来回的罗立雪正利用等待发车的几分钟，忙碌地打扫车内卫生。“公交车不仅是一种出行工具。从大的角度说，是最基本的城市文明体现，往小了说，是沿线居民的依赖，大家如果坐上一辆干净整洁的车，一天都有好心情。” 她笑着向记者解释。

没有激动的豪言壮语，没有惊天动地的壮举，在平凡的岗位上用自己的爱心、细心和责任心，诠释了勤劳敬业的美德，这就是衡水最美公交车司机的风采。

对工作兢兢业业

1981年出生的罗立雪， 2000年进入衡水市公共交通总公司。工作之初，罗立雪担任售票员工作。售票员的要求很严格，票与款必须一致，售票必须准而快，上下车要及时疏导乘客，还要与司机配合好，一天下来辛苦不言而喻，但罗立雪坚持自我加压，力求把自己最优秀一面展示给乘客：为了把服务工作做好，虚心向老师傅们请教；为了报好每一站，她跟着广播学习发音；为了掌握沿线企事业单位、学校、医院、商场名称，她利用休息时间一个地一个地走访。做好自己工作的同时，成功拿到驾照的她利用售票间隙“偷师学艺”，为当上一名合格的公交车司机做准备。

功夫不负有心人，2004年初，罗立雪如愿以偿成为一名公交驾驶员，并被安排在13路公交车线路。她非常珍惜这个来之不易的机会，时刻紧绷安全弦，坚持每天提前40分钟到岗，对车辆进行安全检查。公交车的水路、电路、气路、发动机，哪怕是一颗螺丝钉的松紧她都不放过。行车过程中，她坚持稳起步、缓行车、慢进站、不急打方向、不急踩刹车，力求为乘客打造一个安全的乘车环境。

由于表现突出，2015年5月，罗立雪被任命为13路公交车队队长，在严格要求自己的同时，罗立雪对本路队的姐妹们也是悉心帮助和指导，积极打造一支“标兵式”的“巾帼文明岗”路队。她组织路队每月召开2—3次安全例会，大家在一起认真消化有关安全规章制度，多层次、多方面、多渠道地进行安全学习，并对一些安全事例举一反三，吸取教训。针对市五中集中放学时严重堵车、孩子上车拥挤的情况，罗立雪要求休班的队友们，在孩子放假高峰时段来学校站牌组织疏导乘客，使孩子们安全迅速离开高峰路段。经过大家的努力，13路的工作在职能科室的多次考核中表现突出，年终被公司评选为先进路队。

2016年，因为工作原因，罗立雪被调往2路车线路。2路车从火车站开往循环工业园区，客流量非常大，疏导任务较重，一天下来，罗立雪经常喊哑了嗓子。因为这个线路比较长，一个来回需要2个小时，为了避免上厕所，罗立雪口干舌燥也只能忍着，不敢喝水。今年的供暖季，市内公交车免费乘坐后，最后一班公交车发车时间延长到了晚上8时30分，跑完最后一圈，往往都到了晚上10时30分。她没叫过一声苦，第二天5时多，照样准时出门。在所热爱的公交岗位上，罗立雪兢兢业业，恪尽职守，默默奉献着自己的青春。

对乘客温暖如春

对于一名公交车司机来说，最重要的是为广大乘客服好务。罗立雪把真情融进每一个灿烂的微笑中，融进每一句关切的话语中，融进每一声诚挚的问候中，用女性特有的“细致、温柔、体贴、大方”感染每一位乘客。

为了给乘客提供舒适、整洁的乘车环境，每天下班后，无论多么晚，她都要把车打扫干净。在别人看来，开公交车又辛苦又枯燥，可罗立雪却乐在其中。她说，“车外风景最美，车上乘客最美。”在十米的车厢里，罗立雪扮演着很多角色：既是老年人的“儿女”又是孩子们的“家长”，既是外地人的“向导”又是残疾人的“拐杖”。遇到老人上车，她总是将车子多停一会，等老人找好座位再启动；遇到外地人乘车，他会详细地讲清路线、方向及转乘的车次；遇到拎着重物上车的老人，她主动下车帮着搬重物；遇到腿脚不好的乘客，她小心搀扶；对待单独乘车的小朋友，她会像妈妈一样提醒他们安全乘车。

有一次，一位老人带着一个脑瘫的孩子坐车，孩子大便失禁，一股臭气顿时弥漫在整个车厢内，不少乘客都捂住鼻子躲避不及，罗立雪一边安慰孩子和老人，一边替孩子把身上、轮椅擦干净。还有一次，在例行巡查中，罗立雪发现公交车上有一个档案袋，里面装有3万元欠条及因宅基地打官司所涉及的重要材料，她连忙通过上面的电话联系了失主。对于本不宽裕的失主家庭来说，这些材料就是命根子，她的举动挽救了一个家庭。多年以来，罗立雪驾驶公交车穿梭在城市道路上，用自己的言行关心乘客，温暖乘客，赢得了广大乘客的赞誉。

对家人充满歉意

一年365天，披星戴月、风雨无阻，这样兢兢业业的工作，对单位无怨无悔，但对家人，罗立雪却充满歉意。

罗立雪的父母都是脑血栓患者，姐姐就担起了常年照顾他们的重任，而她只能利用休班时间尽一点孝。公婆都在老家，爱人在铁路工作，常年不在家，今年8岁的女儿不得不早早自立，适应并面对无人照料的现实，对于女儿来说，罗立雪只是个“电话里的妈妈”。

罗立雪每天5时40分准时出门，女儿只能在她的电话声中起床，而罗立雪只能利用短暂停车时间在电话里交代孩子“该起床了宝，把辫子梳好，热饭别烫着，路上靠边走注意安全......”起床后，女儿叠被子、洗漱、热饭，然后自己上学校。中午，罗立雪的午餐一般都是在公交车上吃，女儿就只能去托管机构，吃完饭女儿要回家打扫卫生，复习功课来打发时间。一说起妈妈，孩子抽泣着说：“我不要电话里的妈妈......”放下电话的罗立雪泪如泉涌，内心满是心酸和无奈。她说，她知道自己在家庭中扮演着母亲、妻子、女儿的角色，但她更知道自己是一位公交驾驶员、路队长，为了她所热爱的公交事业、为了她的乘客，她没有别的选择。

因为表现突出，罗立雪成为同行里的佼佼者，2016年，被评为衡水市最美公交司机。这就是罗立雪，无悔的青春里，十米车厢就是她的阵地， 一个个熟悉的站点就是她的舞台，她用服务诠释追求的快乐，用责任演绎拼搏的人生，在公交战线上书写着属于自己的魅力诗篇! （褚凤娜文/图）