威海全国前十（威海全国第六）

2021年12月30日，清华大学国家治理研究院、公共管理学院联合举办2021年数字政府清华论坛，发布了《2021年中国政府网站绩效评估报告》。评估结果显示，威海市政府网站在全国地级市政府门户网站中排名第六，在计划单列市、省会城市和其他地级市政府门户网站中位居第21名，被列于“优秀”梯度（共30名）。

此次网站绩效评估范围涵盖国家部委、省、市和部分区县政府门户网站共679家，其中地级市网站301家。评估指标包括传播应用、展现标识、信息公开、政策解读、在线服务、互动交流和监督管理等7个一级指标。旨在进一步推动“整体联动、高效惠民”的网上政府建设，促进各级政府提高工作透明度、参与度和政务服务质量，以数字化的先进技术为支撑提高社会治理现代化水平。

近年来，威海市高度重视政务公开工作，不断加强政府网站建设管理工作，积极适应数字化政府转型需求，以提升能力、改善服务为目标，聚焦市政府重点工作，在政府信息公开、政策解读、数据开放、互动交流、政务服务等方面持续发力，不断提升网站管理水平和政务服务能力。

集约发布，解读质量全面提高。改版网站政策法规栏目，按照国务院办公厅统一格式规范政府规章发布，并提供标准文本下载。加强规范性文件管理，所有规范性文件均实现了有效性动态标注，便于群众掌握。开设政策解读栏目，实现政策文件、领导干部解读、文字解读、音视频解读、图文解读、媒体解读、动漫解读等“一窗式”展示。在发布形式上，聚焦解读回应不到位等难点堵点问题，加强政府网站与政务新媒体互联互通，政府网站上政策文件页面集中关联各类相关解读，便于群众查找筛选；政务新媒体上归集政策解读话题，健全新媒体矩阵整体联动、协同发生机制，有效发挥权威解读功能，助推政策措施贯彻落实。2021年发布市政府文件92件、规范性文件183件、部门文件386件，配发领导干部解读37件、文字解读232件、图文解读110件、音视频解读56件、动漫解读8件。

数据共享，智慧服务水平不断提升。通过全市政务信息共享平台获取政务服务办事事项，在政府网站实现“搜索即服务”功能；建设个人用户中心，融合政府网站和政务服务网公开、互动及办事相关服务功能，提升网民浏览办事便利度。利用大数据挖掘分析、自然语言处理、政务知识图谱等创新技术，开发部署网站智能问答机器人，构建“以人民为中心”的一体化智能问答服务体系，精准掌握百姓需求、智能提供针对性服务。目前已汇总门户网站数据85041条，政务服务数据6910条、互动信息6577条、政务公开数据23989条、梳理办事数据1873多项，其他数据近4.7万条，提供问答服务5428人次。

回应关切，利企便民能力不断增强。开通“新型冠状病毒肺炎防控”专题，发布各类服务信息200多条，累计浏览7430次，通过信息资源共享平台调取实时数据，设计开发“核酸采样点地图”“新冠疫苗接种点地图”两个电子地图，为广大市民提供全方位、一站式、集静态文本和动态图像为一体的疫情防控服务，精准助力疫情防控。开设“威海营商行”专题，搭建政企互动直通车，上线涉企政策700多条，汇聚各级惠企信息2100余条，汇聚办事端口957个，收录专项资金政策372项、“免申即享”政策63项，643家企业享受了免申即享服务，涉及资金1亿多元。通过“威商e达”平台组织23家银行、17006家企业上线，成交信用贷款1845笔、78.9亿元。优化改版了行政执法公示、政府开放日、2021年为民办实事、重大行政决策全生命周期管理、“双随机、一公开”监管等9个专题专栏，群众关注关切的权力运行、重点领域等信息加大力度公开。

下一步，威海市政府将进一步发挥政府网站平台作用，在信息发布、政策解读、为民办事等方面提升能力强化服务，为建设利企便民的数字政府提供重要支撑。（来源：威海发布）