iphone 13 有质量问题可以换新机（苹果官方正式回应）

iPhone13发布时间还不到20天，不少用户纷纷表示出现了严重的问题，对于此事，苹果官方没有逃避，并表示：用户可以进行退换货，难道这回真的良心发现了？

众所周知，iPhone12是苹果公司去年发布的首款5G智能手机，因此受到了无数用户的追捧，然而iPhone12最终还是“翻车”了，在灰暗的环境下，iPhone12的屏幕呈现出绿色，对于此事，苹果官方的回应是：并非硬件所致，后续会通过系统升级进行改进。此事才告一段落。

其实苹果公司虽然推出了支持5G网络的iPhone12和iPhone13系列，但苹果公司本身并不具备设计和生产5G通讯技术的能力，即使是iPhone13仍旧采用了高通的5G基带，这也给苹果公司带来了不少压力。因为不具备5G基带的生产能力，iPhone12系列只能通过外挂基带的方式来实现5G网络，这也导致了耗电量快、信号不稳定的情况，于是不少用户开始期待iPhone13。

受“降价”策略的影响，iPhone13的到来也吸引了无数用户的关注，其销量也异常火爆，数据统计，iPhone13预售首日，300万果粉一触即发，直接将苹果公司官网挤爆，与此同时，在线下实体店也出现了大批用户涌入的状况，甚至不少用户熬夜排队购买，也有用户愿意加价从其他用户的手中购买，这样的盛况已经许久没有出现了。

与iPhone12相比，iPhone13的外观变化并不是很大，最大的区别就是后置摄像头调换了位置，刘海的尺寸再次缩小，但仍旧没有达到全面屏的地步，就因为如此，iPhone13也遭到了不少用户的吐槽，甚至有用户通过变换摄像头的位置“设计”出了iPhone14。

从外观来看，iPhone13的变化并不是很大，但它最大的优势则是解决了iPhone12暴露出的问题，同时提升了手机的拍照质量，加入了电影级拍摄逻辑，让普通手机也能像相机一样拍出大片，也增加了电池的容量，在iOS 15 系统的优化下，提高了手机的续航。

苹果手机最大的问题一直信号差，果粉早已苦信号问题久矣，iPhone13吸收了此前手机信号差的问题并进行了重新的升级，这也让iPhone13的5G信号更加稳定，再也不会出现信号时有时无的情况了。

手机储存问题一直困扰着不少的用户，尤其是随着微信、钉钉等社交软件占据了大量的储存空间，给用户造成不小的困扰，为了解决这样的问题，苹果公司正式取消了64GB储存版本，将128GB版本作为最低配，虽然整体的性能提升了，但与iPhone12系列相比，iPhone13的售价却直降800元，这种加量不加价的方式直接让国内用户破防，纷纷表示苹果公司良心发现。

iPhone13系列的价格直降800元销售，直接引起了国内用户的疯狂，iPhone13系列的销量也在三天内突破了500万，国内没有任何一款机型的销量在短时间内取得这样的成绩，在销量暴涨的背后，其实是一场精心策划的营销活动。

苹果公司取消耳机和充电器之后，AirPods和充电头的销量暴涨，看似iPhone13的价格有所降低，但是配件的附加值远超其降价幅度，按照目前的市场行情价计算，AirPods 3的售价已经超过了1000元，一个充电头的价格也超过了200元，这样算下来，苹果公司不仅收获了人气，同时也增加了营收，真是一举两得的好计策。

iPhone13的售价虽然有所下降，但是仍旧超越了大多数国产手机的售价，即使这样仍旧没有阻挡用户购买iPhone13的热情，为什么用户宁愿买价格更贵的iPhone13也不愿意买国产手机的呢？其实原因很简单，iPhone一直以来被称为高端手机的象征，其根本原因不仅是价格高，更重要的一个原因是体验好，这才是苹果手机成功的重要原因。

国产手机虽然近年来的性能不断提升，但价格也在水涨船高，在性能体验方面却表现得十分中庸，这样让不少人出现了这样的选择：既然价格相差不少，为什么不选择性能体验更好的苹果手机呢？

iPhone13销量增加的另一个主要原因则是华为的退出，受芯片供应因素的影响，华为手机的出货量受到了严重的影响，新机发布也被无限延期，这样一来在高端智能手机市场，苹果就没有了竞争对手，虽然国内还有小米和OV等品牌，但在高端市场的竞争力上仍处于下风，这也给苹果公司有了可乘之机。

苹果公司每年的新品都会或多或少出现点问题，在今年的iPhone13同样没有缺席，不少用户的iPhone13刚到手，就暴露出了严重的问题，直接影响到用户的正常使用，对此苹果公司也正式做出了回应。

据不少iPhone13用户反映，手机在拍照的过程中出现了马赛克的问题，严重影响了用户的正常使用，同时手机屏幕也出现了色彩失真的情况，给不少iPhone13用户带来了困扰。

对于用户的这一问题，苹果公司此次并没有推诿，并大大方方地承认了这一问题的事实，并表示会给出相应的解决方案，如果影响到正常使用，可以通过购买渠道进行退货。

苹果公司这次的做法简直一反常态，去年iPhone12出现“绿屏”问题的时候一直表示是系统的原因，如今已经一年过去了，系统也升级了不少版本，但这样的问题仍旧没有解决，苹果这一次的做法简直一反常态，真令人捉摸不透。

苹果手机性能好，价格高用户才愿意买单。近两年国产手机的性能虽然在不断提升，但价格却不断在增长，希望通过价格的高低打入高端市场，奈何通过涨价的方式来扩大影响力的方式，国人都不愿意买账，与国产手机的涨涨涨模式相比，苹果手机的价格却稳如泰山，反而增加了用户对于iPhone的好感度，销量也自然上升。

苹果被称为高端产品，不仅是因为价格，更主要的原因是性能。在iOS系统的优化下，苹果手机的性能与安卓手机拉开了巨大的差距，虽然经常遭到用户的吐槽，但始终无法改变苹果手机仍旧是智能手机行业标杆的事实。

用户选择iPhone也没有错，每个人都有自由选择的权利，国内手机厂商想要通过涨价的方式进入高端并没有错，因为只有提高利润才能拥有更多的资金研发；国产手机犯的最大的错就是只有高价格，却没有与之匹配的性能体验。

国产手机想要超越苹果，还有很大的距离！