小天才平板电脑怎么样大人能用吗(记者探访武汉多家小天才销售网点)

极目新闻记者 刘冬莉

实习生 陈怡涵

小天才平板电脑怎么样大人能用吗(记者探访武汉多家小天才销售网点)(1)

小天才儿童平板宣传广告

近日,有媒体报道,消费者购买的小天才T1儿童平板电脑,能在应用商店搜索下载许多含有血腥、暴力、犯罪的游戏及广告。对此,京津冀三地消协联合约谈广东小天才科技有限公司。

7月20日,极目新闻记者探访武汉多家小天才销售网点发现,儿童平板电脑均已被下架,各电商平台的官方旗舰店也无法搜索到该产品。

武汉多家销售网点无货

近日,有媒体报道,小天才T1儿童平板电脑应用商店中,下载的部分游戏、漫画等APP含有色情、血腥、暴力、诱发未成年人模仿违法犯罪行为内容问题。7月18日,北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会联合约谈了广东小天才科技有限公司。

据报道,京津冀三地消协通过查询小天才T1儿童平板电脑公示的“销售网点”得知,在京津冀地区其销售网点约计445个,其中北京市149个,天津市75个,河北省221个,由此推定涉事平板电脑在三地销售量较大,因此,为维护三地广大不特定消费者合法权益,三地消协决定联合对小天才公司进行约谈。

极目新闻在小天才官网看到,其在武汉共有54家销售网点。7月20日,极目新闻记者走访武汉多家小天才专卖店发现,小天才儿童平板电脑已经下架。在洪山区资讯广场2楼小天才专柜内,陈列着步步高家教机、小天才电话手表等商品,工作人员称:“小天才平板已经在全国范围内下架,能卖的平板只有步步高家教机。”至于原因,他没有正面回答,只说了句:“你上网搜一下就知道了。”

位于银泰创意城6楼的小天才销售点,同样没有该款儿童平板电脑出售。店员热情地向记者推荐店内的步步高家教机,并反复强调称:“这款家教机支持关闭娱乐功能,仅用于学习。”但也坦言,该家教机默认只有学习功能,但顾客在购买之前可选择是否解锁娱乐功能。“解锁娱乐功能后,家教机与其他平板功能区别不大,可刷视频、玩游戏,所以不建议这样做。”

官方网店均已下架

小天才官网首页的《关于小天才产品应用商店中第三方应用软件的整改公告》显示,针对其产品应用商店含有不良内容一事,该公司将对问题应用进行下架处理,并对含有应用商店的全线产品进行全面排查,加强上架前的第三方应用软件多重审核机制,优化家长端对第三方应用程序的管控功能。同时,加严各年龄段适用应用软件的分类标准,进一步加严各年龄段适用应用软件的审核标准,并设立举报投诉通道。

小天才平板电脑怎么样大人能用吗(记者探访武汉多家小天才销售网点)(2)

某电商平台显示小天才儿童平板已下架

极目新闻记者留意到,其官网上几乎没有任何关于T1儿童平板电脑的信息或产品介绍,其官方微信公众号和小程序上,也无相关产品销售。在多个电商平台上的小天才官方旗舰店中,均未看到该产品出售。其中某平台的官方旗舰店中,有一款小天才T1儿童平板电脑配件售卖,包括智能语音鼠标、旋转支架等,价格为99-299元不等。有客服称儿童平板电脑“没有货了,暂时卖完了。不清楚什么时候有货。”但在一些非官方旗舰店的网店内,仍有该款平板售卖。

20日17时许,极目新闻记者拨打小天才官方客服电话。工作人员在记录记者相关身份信息后称,采访可通过邮件形式,并将会以短信形式发送邮箱地址。截至18时发稿,记者尚未接到相关短信。

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