职场设计技能(你懂得职场留白艺术吗)
01 杨修之死
东汉末年,杨彪的儿子杨修,才思敏捷,灵巧机智,后成为东汉相国曹操的谋士,官居主簿。曹操多猜疑,深怕人家暗中谋害自己,常吩咐左右说:“我梦中好杀人,凡我睡着的时候,你们切勿近前!”有一天,曹操在帐中睡觉,故意落被于地,一近侍慌取被为他覆盖。曹操即刻跳起来拔剑把他杀了,复上床睡。睡了半天起来的时候,假装作梦,佯惊问:“何人杀我近侍?”左右以实情相告。曹操痛哭,命厚葬近侍。人们都以为曹操果真是梦中杀人,惟有杨修又识破了他的意图,临葬时指着近侍尸体而叹惜说:“丞相非在梦中,君乃在梦中耳!”曹操听到后十分厌恶、忌惮杨修。
曹操与刘备为争夺汉中展开大战,曹军连战皆败,曹操正犹豫是进军还是退兵。厨师送来鸡汤,他随手捏起一块鸡肋咂吮,有感于怀,正沉吟间,夏侯惇进帐,请示夜间营中口令,操随口回答:“鸡肋”。惇传令众官,都以“鸡肋”为夜间口令。杨修闻此,揣知曹操心欲退兵,便让随行军士收拾行装,准备归程。夏侯惇请教杨修:“鸡肋是什么意思?”杨修说:“鸡肋者,吃起来没有味道,扔了还有点可惜。魏王以此比喻汉中,进不能胜,退恐蜀人笑,在此久留无益,不如早归,来日魏王必定班师。”当夜,曹操心乱,手提钢斧,出帐巡视,只见营中军士都在准备行装,大惊,急召夏侯惇问其故,惇答:“主簿杨修预先知道了大王退兵的意思。”曹操大怒,他素来忌恨杨修,遂以扰乱军心为由,将杨修斩首。
杨修聪明过人,但是不懂给上司“留白”,曹操的小心思都被他一一点明道破,这种不留余地的方式令上司大为不满,甚至视其为威胁,最终将其杀害。
02 何为“留白”?
“留白”最早来源于中国画上的一种手法,整幅画中留下恰当的空白,虚实相间,突出主体,以形写神,神形兼备,给人以想象的余地。中国书画界常说的“疏可跑马密不透风”中的“疏”就是指布局上的留白。这是一种巧妙的艺术表达,更是一种智慧,即凡事留有余地。
如果将这种留白的智慧,运用到职场交际中,会达到意想不到的效果。有时候不说的话比说出来的话,更蕴涵道理,更有智慧。不论是面对领导、下属还是同事,拿捏好职场交际的留白分寸,在职场上言不道尽、留有余地,可以把握工作主动权,达到良好的沟通效果。
03 职场中如何“留白”?
一、领导者应善于留白。领导在安排工作、下达任务时应适当留白。点到为止更有利于激发下属潜能、发挥其主动性和创造性。如果事无巨细地言明道透、各项工作都一一列明说明,什么细节都讲清楚,员工按章执行就容易滋生懒惰心理,只做领导交代过的,不会主动思考,同时也限制了员工的个人发挥,压制了员工的潜能。如果在安排工作时点到为止,员工在工作时会更谨慎,考虑的会更加全面,能够想到领导没有想到的,做领导没有交代过的,生怕有所遗漏。
当员工犯错或未达到工作效果时,作为领导要给对方留白,不要先入为主地批评对方,而是让对方有发言的机会和解释的时间。适当地留出时间和空间,目的是为了弄清事情的原委和隐情,可以帮助我们减少不必要的误会和麻烦。当你控制住情绪,在此时留白,在错误上给予暗示点拨,对方不仅会感激我们的宽容和大度,也会认真反省自己的过错,事半功倍。
二、下属面对领导时要适当留白。下属对于领导的留白同样重要。不是说下属在工作时要隐瞒和逃避,而是在特定场合的谦让和尊重。有些话领导是不想说透的,这时你就只需意会,不必言明,如果不知深浅地去挑明,反而会多此一举令上司不快。
三、与同事交流中注意留白。在和同事的对话交流的过程中,给别人留一点说话的空间。不要自顾自表达自己的观点,只顾着满足自己的倾诉欲,太过自我。留出一部分空白,让他人有充分的时间、空间表述自己的意见。
在职场中除了会表达自己的想法外,要会有耐心去听别人的想法。别人在感受到我有在认真聆听他们的想法后,也会乐意去听听我是怎么想的。交流可以变得自然而轻松,有益于和谐职场人际关系的形成。倾听并不会使你丧失表达的时间,反而可以促进你更好的表达。
四、留白话术。需要注意的是,在沟通交流时尽量少使用一些确定的词语,如“一定”,“必须”等,给自己留有余地,话不说满、话不说尽。当然,当你在表述你确切知道的事物时,可以真实自信地展现你对事物的熟知程度。
常言道:“树稀不成林,树密不生长。”留白是一门艺术,也是处事智慧,给别人留空间,才有自己的空间。
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