韵达快递驿站工作人员态度恶劣(男子反映韵达长春新华服务部迟迟不配送快递)
原本一、两天就能到的同城快递,没想到迟迟收不到,快递网点也大门紧闭,这究竟是怎么回事呢?,下面我们就来说一说关于韵达快递驿站工作人员态度恶劣?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!
韵达快递驿站工作人员态度恶劣
原本一、两天就能到的同城快递,没想到迟迟收不到,快递网点也大门紧闭,这究竟是怎么回事呢?
2021年12月19日,华商报-二三里资讯(二三里吉林省帮办热线13080025631)接到长春的王先生反映,称他的快递邮件迟迟未到货,到网点去查看情况发现那里竟然大门紧闭。
王先生介绍,他的快递邮寄的是一张摄影比赛证书,对方用韵达快递在12月13日从同城邮寄,按常规来说次日14号就该到达了,可是王先生却迟迟没能等到证书。16日他赶到韵达快递长春新华路服务部,却发现那里无人在营业,门口还摆放着货物无人看守。
“如果该网点不能正常营业。是不是应当把货物原路返回寄件人或者分配给其他网点派送?韵达快递这样做也太不负责任了吧?”
王先生还透露,他的同事也有三个韵达快递包裹迟迟未到货。华商报-二三里资讯注意到,近期同城网络上也有其他网友反映新华路网点不配送快递的信息。
针对这一情况,19日下午,华商报-二三里资讯联系了韵达快递客服。
工作人员表示:“目前这一单已经有在核实查找,但是目前还没有找到,现已有专员跟进这件事。”
当问及王先生发现网点关闭时,工作人员说:“网点更换了负责人,在这期间网点确实存在快件延迟的情况,但是快件都在处理当中,我会再向网点工作人员核实对接一下。”
随后,华商报-二三里资讯将这一回复转达王先生,王先生表示可以暂时等待一下。
后续情况,华商报-二三里资讯将持续关注。
(华商报记者 刘媛媛)
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