旅行社处罚某导游的决定(1家旅行社2名导游被吊)
掌上春城讯4月8日,昆明市文化市场综合行政执法支队发布一季度8起涉旅典型案件,1家旅行社被吊销旅行社业务经营许可证,2名导游被吊销导游证。
8起典型案件均发生在去年7月至12月。其中,昆明完美旅行社有限公司因组织、接待旅游者匡某某一行4人参加“昆明-大理-丽江7晚8天游”的旅游行程时,存在未经双方协商一致或者旅游者要求,指定具体购物场所的违法行为,依据《旅游法》被吊销旅行社业务经营许可证。
云南天喻国际旅行社有限责任公司因组织、接待旅游团队参加“昆明、西双版纳中缅边境双飞6日游”的旅游行程时,存在未经双方协商一致或者旅游者要求,指定具体购物场所的违法行为,依据《旅游法》被责令改正及停业整顿三个月,停业整顿时间为2020年3月17日至6月16日,并处30万元罚款。
昆明市景怡旅行社有限公司因组织接待旅游者郝某某一行2人参加“昆明-大理-丽江”的旅游行程中,存在擅自变更旅游行程安排的违法行为,被责令改正及停业整顿三个月,停业整顿时间为2020年1月22日至4月21日,并处30万元罚款。
昆明誉达国际旅行社有限公司因组织、接待旅游者姜某某等一行2人参加“和顺 叠水河 国殇墓园一日游”的旅游行程时,存在向不合格供应商订购产品和服务且未与旅游者签订旅游合同的违法行为,被责令改正并处15万元罚款;昆明康辉旅行社有限公司因组织、接待旅游者王某某等一行3人参加“昆明、丽江、大理四天三晚游”的旅游行程时,存在向不合格供应商订购产品和服务的违法行为,被责令改正并处5万元罚款;云南乐客国际旅行社有限公司因在“美团”网平台上发布低价旅游产品招徕旅游者,存在虚假宣传,误导旅游者的违法行为,被责令改正并处5万元罚款。
旅游从业者方面,盈科美辰国际旅行社有限公司昆明分公司及其委派的导游人员陈坚在组织、接待旅游者韩某某等一行42人的旅游团队时,存在未经双方协商一致或者旅游者要求,指定具体购物场所的违法行为,陈坚作为该案直接责任人员,被吊销导游证。盈科美辰国际旅行社有限公司昆明分公司已另案处理。
昆明唯美旅行社有限公司委派的导游杨朝东在组织、接待旅游者王某等一行29人参加“昆明-楚雄-大理”的旅游行程时,存在指定具体购物场所、向旅游者兜售物品和降低旅游服务质量标准的违法行为,杨朝东被吊销导游证。昆明唯美旅行社有限公司已于2019年8月被注销旅行社业务经营许可证。
昆明日报全媒体记者:李思凡
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