涂改病历赔偿责任（病历就差两个字）

你知道吗？处方甚至病历上多写或少写几个字，都有可能影响我们的保险理赔！

有一位网友，今年十月份旅行途中意外摔倒，导致骨折、脱臼，住院治疗一共花费了2万多。在这之前她购买过一款意外险，包含意外医疗责任。于是出院后，她便向保险公司申请理赔，结果却收到了拒赔通知。

保险公司认为她是旧伤复发，属于既往症，因为住院病历上写的是“陈旧性习惯脱臼”，而不单单是“脱臼”。

她觉得特别冤，这是她第一次脱臼，何来“陈旧性”和“习惯”之说呢？然而就是病历上这莫名多出来的两个词，成了她理赔时最大的障碍，无论怎么解释都没用，最后还是在查阅很多病例和就诊医生的协助下才理赔成功。

虽然事情过去了，但给我们的教训是：在平时就诊时，一定要注意观看病例的内容，很有可能病历差几个字，几十万甚至几百万赔偿可能就没了。

▶病例填写七大注意

健康险中对于疾病定义、病种都有详细的要求和描述，而当发生合同约定的疾病或者达到某种状态来进行赔付，如果在就医过程中，因为对某种情况的描述不准确或者有偏差，轻一点的可能重新提交审核资料，严重的话可能直接导致拒赔。

所以，当我们就医走进医院的那刻起，就要留意医生的病例填写，一定要注意以下几点：

1.告诉医生你有商业保险，请医生措辞尽量准确。

2.如果伤害是由意外造成的，一定要让医生将意外事由写进病历本。

3. 请医生注意措辞，如果与实际病情不相干，尽量不要写下这样的字眼：先天的、原生的、N年前的、旧病复发。

4. 如果不是由第三方直接致伤，就不要写了，由第三方造成的必须由第三方赔偿，保险公司是不承担赔偿责任的。

5. 一定要去公立医院，最好二级以上，这个很重要，私人诊所是没办法报销的。

6. 医院给的一切资料是保险公司理赔部判定理赔与否的重要依据，请谨慎填写和保存。

7. 拿到病历后，第一时间检查一遍医生对个人信息、既往病史、目前病情的描述等，看和自己的实际情况是否一致。如果发现错误，可以立即找医生修改。看不懂的地方，也可以当下问清楚。

所以买保险后想要理赔顺利、快速进行，无论是投保前的如实告知，还是投保后的一份符合要求的病历，都是必不可少的！

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