十大王牌经纪人(做经纪人就要做星光经纪人)

买房卖房实乃人生大事

他们是对小区生活设施、学区和商业便民服务了如指掌的社区专家;是深刻理解房产领域法律法规、解决复杂交易问题的操盘大拿;是孜孜不倦、勤学苦练,认真打磨服务水平的置业顾问。


他们虽然年轻,但他们想人所想,历时数月遍寻全城,只为满足客户所有关于家的想象;他们急人所急,绞尽脑汁思考办法,在有限的时间里帮客户争取到购房资格;他们以心换心,以诚信为本的理念,在每时每刻的细致入微中,成为客户信任的亲人。他们就是新经纪时代新一代专业经纪人的代表——贝壳星光经纪人。

专业赢尊重、热血铸青春

徐东升,合肥链家橡树湾二期店经理,2013年毕业于江汉大学,同年入职北京链家,2017年8月调转合肥。2019荣获搏学状元,讲盘大赛最佳导师,房地产经纪人证。

十大王牌经纪人(做经纪人就要做星光经纪人)(1)

来自合肥链家橡树湾二期店的徐东升已经入职链家6年。这个眉眼弯弯、带着两个小酒窝的小伙子,凭着一腔热情,优质服务了上百位消费者,从一位职场新秀迅速成长为独当一面的优质经纪人。

在徐东升的服务经历中,令他印象深刻的是去年6月份成交的一个单子,客户刚需婚房,看中了一套维护盘房源,签约过程比较顺利,后续办理贷款过程比较复杂,回迁房首付上浮,客户因为之前有贷款记录首付上浮,找了很多银行,加上客户双方现在还没有领结婚证,接单银行不多,要求较严格,面签多次,后续放款时间较长,业主客户很着急,加上客户爱人临产,后续过来办理手续非常不便,每次过来递交材料时间都控制在半小时,提前联系好银行经理,保证客户及时回到庐江老家,最终放款顺利,入住新房。

从咨询到成交,他用一系列专业负责的表现获得了客户的认可。“消费者至上”的原则是徐东升从入行第一天就学到的规则,专业是他这四年来砥砺前行的初心。这份精诚、专业的服务,正是他赢得尊重最好的注释。

“专业”就是石漫莉的成交秘诀


石漫莉认为作为一名经纪人,一定要以自身的专业去服务每一位客户,这样才对得起经纪人的称谓。

石漫莉,2016年底入职合肥链家,2017年分别获搏学奖优秀奖和三等奖,2018年12月份获得搏学奖状元,2019年7月获得搏学奖榜眼。就是这样一个将“专业”作为服务底线的女生,用亲身经历书写了在合肥链家的故事。

十大王牌经纪人(做经纪人就要做星光经纪人)(2)

客户对石漫莉说的最多的一句话就是我相信你。就是这样一句简短的话,让石漫莉心中有了一个执念,服务,就一定要竭尽全力。“我成交的很多客户都是不止在我手上买一套房子的,很多在买第二套房子的时候都会第一时间跟我联系,即使是只买一套的,依然会介绍身边的朋友来找我买房。”去年成交的一个客户,当时要买一个小一点儿的学区房给孩子上学,从链家网咨询到漫莉,漫莉给客户打电话时,很详细的给客户介绍了房子的情况以及买房的基本流程并给出了比较合理的建议,客户说要看房,并告诉漫莉本来约了别人看房,但是觉得她更专业,果断选择了她,并且漫莉也很快帮客户找到了满意的房子,最终也是顺利的完成了整个流程。直到今年10月份客户又找到漫莉,说自己家住的房子卖掉了,想再买一套改善房,因此半个月的时间带客户看遍了包河区新房二手房,也是成功的找到了心仪的房子,而且愉快签约。漫莉说,“这个就是对我的充分认可。”

发挥专业能力,设身处地为客户着想

有三句话大概可以概括房产经纪人的一天:微信滴滴不停,排序靠前的永远是客户;数百条房源信息,几大行贷款利率每天刷新;严寒酷暑,风里雨里,只要一个电话立马赶到。


姜猛帅是一名来自合肥链家元一柏庄店店经理,从早上来到公司就开始了一天的忙碌,上午线上收集整理信息,下午带着客户去看房,这便是姜猛帅的一天。而这样看似的平凡的一天却充满着挑战。

十大王牌经纪人(做经纪人就要做星光经纪人)(3)

在18年5月底有一个这样的单子让姜猛帅印象深刻,客户是买房子给孩子上学用,六月份就要报名,五月初刚刚接触到客户的时候就感觉到时间上会比较紧张,客户又经常出差,所以有合适房源第一时间推荐,期间看上过两套房源,约谈时都没有谈成。过两天出来一套比较优质房源,客户出差回来在晚上的时候过去实地看了,总体比较满意,就是担心采光不好,第二天又急忙出差了,我在白天的时候从早上太阳升起到落下,每隔半个小时就到房间里拍下视频给客户,解决客户疑虑,让他看到真实的采光时长。客户满意后,请假从外地赶回来面谈签约,都很顺利。签约时已经是五月底,到学校报名时间已经不多,在后面跑后续的过程中,每个交易环节都会详细的核查备件,协调双方时间,避免枉跑,备件无效的事情发生,整个交易流程很顺畅,在8天内结束,给客户留够了给孩子报名的时间。

姜猛帅跟我们分享到:“客户对我最高的评价就是说我专业,比较靠谱,并且体现在行动上。今年五月份签了一个单子,客户房子没有实地去看,谈合同时本人不方便也没有到场,直接让我帮他谈。在电话里敲定好,业主签完定金协议就转定金给业主。下午找客户签定金协议时,问客户原因,他说:你特别靠谱,我相信你,你说那房子能买我就买,你看过就好!”

这种被信任的感觉特别棒!

至于获得客户的认可,我认为不是帮客户做了什么解决了什么问题,而是作为经纪人我们要足够的专业帮客户解决疑惑,避免不好的事情发生。然后我们要做的诚实,不欺瞒,不夸大,真心对待客户!

十大王牌经纪人(做经纪人就要做星光经纪人)(4)

伴随着房产交易服务市场的一波波浪潮,经纪人职业化、专业化的大趋势已经不可阻挡。在贝壳平台,专业化的学习与实践已成为每一位经纪人的成长日常。全面的培训体系、涵盖经纪人各方面知识的搏学大竞赛,以及工作中不断开展的互帮互助文化,方方面面都为一名经纪人从入门到精英、从老兵到资深顾问的专业化成长提供了康庄大道。

新居住时代,贝壳经纪人始终秉承着对客户好的理念,行走深耕社区的第一线。他们虽然年轻,却用日复一日地用精诚服务、精湛业务打动着客户,将房子这一国人心中的头等大事解决得稳妥可靠。

出色的能力和耀眼的荣誉背后,是这群以房为伴的年轻人的辛勤付出,是对“对客户好”这一理念的真挚践行;是将房地产经纪人的服务价值充分释放的专业力量。这些年轻的星光经纪人就如一颗颗闪亮的新星,照耀着房地产经纪行业的前行之路。

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