营销渠道类型是什么(渠道营销和营销渠道是同一个概念吗)

不一样叻!

要想知道二者关系,先从营销渠道说起。

营销渠道(marketing channels):即营销人员与目标市场接触的方式,把产品/服务从生产者那里转移到消费者手里。

销售实体产品和服务的制造商,需要以下三个渠道为它服务:

01

传播渠道

传播渠道(communication channels)发布和接收来自于目标客户的信息,包括报纸、杂志、广播、电视、邮件、电话、智能手机、广告牌、传单、CD、录音带和互联网等。可以理解是媒介。

营销渠道类型是什么(渠道营销和营销渠道是同一个概念吗)(1)

什么是广告?

记得十几年前央视广告招商有句slogan特别好“广而告之”,我觉得寥寥几字全然解释了广告的精髓:

1、从内容层面,商家告知目标消费者:“我是谁”、“我有什么价值”、“我能帮你解决什么问题”。

行话称之为品牌策略,或者品牌管理,或者品牌内容,或者传播内容~~

举几个大众 及分析思路:

(1)收礼还收脑白金:脑白金,保健品-提供营养,解决国人送礼不知道选啥的问题。

(2)天才第一步,好奇纸尿裤:好奇纸尿裤,不仅从尿布洗刷中解放父母,也给宝宝提供舒适的穿着体验。

(3)去屑无烦恼,就这么自信:海飞丝,帮助去屑,持续留香,解决头皮屑尴尬问题。

营销渠道类型是什么(渠道营销和营销渠道是同一个概念吗)(2)

2、从传播形式层面,商家通过各种媒介渠道告知消费者品牌信息。

行话称之为:媒介、媒体。

02

分销渠道

分销渠道(distribution channels)帮助展示、出售、或者传递产品和服务至买家或者用户。

分销渠道可以是直接渠道,例如互联网、邮件、移动电话或者座机;也可以是间接渠道,如经销商、批发商、零售商和中介机构。

营销渠道类型是什么(渠道营销和营销渠道是同一个概念吗)(3)

03

服务渠道

服务渠道(service channels)帮助营销人员与潜在客户达成交易,包括仓库、运输公司、银行和保险公司。

渠道选择关键在于公司产品/服务基于市场细分、目标市场和定位考虑(著名的STP原则)而执行的营销战略,例如正品香奈儿绝对不会去永辉超市里面售卖,蒂花之秀也不会去ole超市售卖。

出个思考题:

现在越来越多奢侈品在电商平台售卖,你怎么看?

营销渠道类型是什么(渠道营销和营销渠道是同一个概念吗)(4)

生产者和最终客户都是每个渠道组成部分,按照中间机构的层级总数来表示长度,可以分为零级渠道(例如电话直销、厂家直销等等),典型案例是苹果专卖店、雅芳&安利、互联网阿里妈妈给商家的直接服务等;

一级渠道包括一个销售中间商,例如雀巢奶粉--天猫平台旗舰店--用户;二级渠道包括两个中间商,例如雀巢奶粉--第三方卖家--天猫平台旗舰店--用户;三级渠道……

以此类推。

再来个思考题:

你觉得B2B企业中,哪些级别营销渠道比较常见?为什么?

一般说来,营销渠道成员的职责包括:

1、收集市场中潜在和现有顾客、竞争者以及其他营销环境中相关参与者的信息

2、设计和利用具有说服力的传播方式来刺激购买者

3、就价格和其他条款进行磋商,达成协议,以此影响所有权和财产权的转移

4、向制造商下订单

5、获取资金,向营销渠道中不同水平的存货提供资金

6、评估开展渠道工作所涉及到的风险

7、提供连续存货,以及搬运实体产品

8、通过银行和其他金融机构为购买者的付款提供服务

9、监督机构或者个人间的所有权转移

......

营销渠道的趋势:

从单一到多元;从冲突到整合协调;

从线下到线上 线下(互联网 / 互联网)

明白了营销渠道,那么理解渠道营销就不难了:通过市场调研、网络数据等对市场分析,基于营销策略(品牌策略),根据不同渠道特点整合策划市场营销计划,通过一系列的市场推广活动提高产品/服务对客户的到达率,以达到提升产品/服务的销售额/市场份额目的。

由此,不难理解,一个公司会整合多渠道营销接触客户,以期通过最少的成本,把产品交接给用户。

营销渠道类型是什么(渠道营销和营销渠道是同一个概念吗)(5)

举例子:

之前伊利安慕希刚上市的时候,冠名跑男,通过电视、视频贴片、户外广告等一同狂轰乱炸快速提高品牌知名度,同步,你可以在多少个地方买到?

各大连锁超市、便利店、电商平台等等,时不时地,你还通过移动网络参加他们品牌组织的活动,中个优惠券什么、以期下次购买能更省钱。

营销渠道类型是什么(渠道营销和营销渠道是同一个概念吗)(6)

截止到目前,安慕希是常温酸奶品类第一了吧。

不得不说,渠道营销做得好。

最后总结

由此,有一系列概念衍生出来:

多渠道营销(multichannel marketing)、全渠道营销(omnichannel marketing)、整合营销渠道系统(integrated marketing channel system) 、可以从字面意思理解下。

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