keep your mind up to the date(第一天思维Day)
“第一天思维”(Day 1 mentality) 是由亚马逊提出的一种文化和运营模式,它把顾客放在做任何事情的中心,坚持长期思维,以及进行大胆快速创新。
“第一天思维”包括三个主要的元素:
客户至上- 通过维系一种客户至上的文化,并从客户的需求出发逆向工作, 这样所有创新从一开始就能为成功做好准备。
- 从客户的需求中得到启发,还可以让你找到想不到的机会。
- 决策是否可逆。 有些决策是单向的,但大部分是双向的,这意味着它们是可逆的,因此可以快速实验,并迅速纠正错误。
- 不要等待所有的数据。 如果等到一切都清楚了,就太慢了。大多数决策只需要掌握大约 70% 的信息。
- 民主集中制。 人们可以有不同意见,但一旦作出了决策,每个人都必须遵守这个决策。这比试图说服对方更节省时间。
我们生活在一个不断变化的世界里,包括日新月异的技术创新。
- 第一天思维的公司会坚持不断地迭代和实验,他们会培养好奇心,拥抱、探索,并从周围的外部趋势中获得启发。
- 他们会赋予领导者和员工承担风险的权力,对失败保持最大的包容。
下面是“第一天思维”和“第二天思维”的一个对比总结:
希望大家都践行“第一天思维”!
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