手机异常停机需要二次实名（实名登记信息不全）

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上周，小编收到了这样一条短信↓↓↓

10086？中国移动？

未实名？要停机？？

可是……不对呀

小编明明记得自己在购买手机时

是使用了身份证原件进行登记的

亲朋

手机实名制，不是从今年8月15日起，就开始动真格了吗？怎么会现在才通知你？

该不会是诈骗短信吧？？？

戚友

好吧~抱着探索事情真相的出发点

以及“不怕一万，就怕万一”的心态

小编来到了广州移动营业厅

经过咨询，小编才知道，自己只登记了姓名。这种地址等资料信息不完整的情况属于“待确认状态电话卡”。

尽管在8月15日实行手机实名制时不会被马上停机，但仍需要尽快带上本人身份证，到移动营业厅去补全信息。不然你也会和小编一样，收到将被停机的警示短信哦！

实名登记其实很简单！一是录入身份证件信息；二是采集使用者照片；三是留下紧急联系电话；最后签名即可。全程只需3分钟左右，无需收取任何费用。

有鉴于小编的亲身经历

今天特意为大家盘点了未实名号码的补救措施

❂ Question 1 ：什么是手机实名制？

简单来说，就是每一个手机号码都要绑定一个身份证，所谓“名花有主”，对应唯一真实的主人。

没有“实名”的用户，将依法停止提供通信服务（火警、匪警、医疗急救、交通事故报警等紧急服务除外）。

❂ Question 2 ：如何判断自己“实名”了没？

移动：发送“实名”到10086 或 拨打热线10086

电信：发送“507” 到10001 或 拨打热线10000

联通：发送“实名”到10010 或 拨打热线10010

❂ Question 3 ：三大运营商分别如何处理？

待确认状态电话卡：

带上本人身份证，尽快到移动营业厅补全信息。

非实名制电话卡：

指没有任何身份信息的电话卡，将分批进行停机。

处理方式

暂时还没被停机的用户：

可通过“中国移动10086”官方微信等渠道进行自助实名登记。

已被停机的用户：

在停机后60天内，带上本人的手机卡、身份证，到移动营业厅去进行实名制登记。登记完成后，手机号码就可以恢复正常使用了，逾期仍未实名将会被销户。

非实名制号码：

强制停机。

在停机后90天内，持身份证原件和本机号码卡前往联通营业厅完成登记。 逾期仍未实名将会被销户。

非实名制号码：

全部停机。

处理方式

已被停机的用户临时补救措施：

拨打10000客服热线，客服工作人员在核对完成基本的信息资料后，会为用户“紧急复机”，时限为24小时。但每个用户只有一次“紧急复机”的机会，期间未完成实名制补登将被二次停机。

已被停机的用户长远补救措施：

到营业厅进行实名信息补登，也可在“紧急复机” 的24小时内，通过网站或者微信进行实名制信息的自助补登记。

实用技能get起来

别忘了分享给那些

对手机实名制还“蒙查查”的小伙伴

策划 | 中国广州发布

编辑 | 冬蕾

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