安馨办为什么查不到核酸检测结果（核酸结果查询界面调整）

近期，有很多听众和网友反映

安馨办的核酸检测

结果查询界面调整了

只支持两种查询

一种是查自己

另一种是老幼助查

查自己是默认的

无法进行修改

而老幼助查仅支持

16岁以下、60岁以上

这让处于16岁 的

高中生家长犯了难

那对于没有手机的高中生

应该如何查询核酸结果呢？

安阳新闻应急广播记者咨询了

安阳市政务服务和大数据管理局

工作人员告诉记者

安馨办调整查询界面

是为了更好的保护个人隐私

对于高中生

家长朋友可采取

以下几种方式进行查询

第一种

微信关注【河南疾控】公众号

点击最下面的导航栏【便民服务】

点击【核酸检测结果查询】

之后根据页面

添加孩子的姓名、身份证号码

建立健康卡

就可查询核酸结果了

第二种

打开支付宝

搜索：核酸检测结果查询

在页面输入孩子的信息

点击“查自己”

也可查询到核酸结果

另外

如果孩子自己有手机

可以直接用手机

注册一个安馨办的账号

查询起来会更方便

（安阳新闻应急广播）