作为一名项目经理如何管理项目（项目管理项目经理必须知道的8个管理流程）

今天开始给大家整理项目的管理基本流程，包括每个环节的工作内容和产出物。本文章是比较粗略的编写基本规程，后续会对每一个规程进行详细阐述，希望对大家有帮助。

工作内容：

认真梳理合同内容，重点关注合同内容、里程碑节点、项目收款、项目干系人等。

项目启动会：

确定会议流程、会议时间，邀请相关部门负责人；会上确定干系人列表，沟通机制，项目实施计划，实施内容，工作节点等等。

项目策划文档：

项目负责人编写策划文档，主要完成项目进度计划、项目风险的初步评估。

阶段产出文档：

1. 项目开工报审表
2. 项目开工令
3. 项目开发计划
4. 配置管理计划
5. 项目沟通机制
6. 质量保证计划
7. 风险管理计划
8. 项目保密协议、项目人员表、项目接口协议（根据甲方要求）

工作内容：

根据合同内容，进行需求调研计划的安排（访谈、会议、远程等方式）。首先整理调研大纲和会议记录，收集用户的资料并妥善保管；其次进行调研需求的分析并整理调研报告；需求人员根据调研报告内容编写需求规格说明书，有必要的话，项目原型；最终和用户确定签字。

组织需求评审会议，由专家确认签字，项目验收的重要依据。

阶段产出文档：

1. 需求调研计划
2. 需求调研大纲
3. 需求调研记录
4. 需求分析检查点
5. 需求规格说明书
6. 需求规格说明书专家评审会专家意见
7. 需求规格矩阵和需求变更清单（根据甲方或监理要求）

工作内容：

项目经理组织开发人员对项目的前端、后端、数据库进行设计，对疑难问题进行专题讨论，形成最终解决方案。

组织设计评审会议，由专家确认签字，项目验收的重要依据。

阶段产出文档：

1. 系统概要设计说明书报审表
2. 系统概要设计说明书
3. 系统概要设计说明书专家评审会专家意见
4. 系统详细设计说明书及数据库详细设计说明书报审表
5. 系统详细设计说明书
6. 数据库设计说明书
7. 接口设计说明书
8. 系统详细设计说明书及数据库详细设计说明书专家评审会专家意见

工作内容：

项目经理组织项目组成员进行项目开发，合理安排日常开发任务，确定对任务进行检查，安排技术人员对提交的项目代码进行检查，SQL需要检查合格后才能上线。

阶段产出文档：

1. 系统开发规范
2. 样本代码
3. 源代码
4. 核心技术解决方案记录

工作内容：

内部测试根据项目体量，测试的范围也不相同。一般项目的测试应该包括：功能测试、性能测试、安全测试三个方面。如果过三级等保项目，需要第三方进行测试并出具测试报告。

阶段产出文档：

1. 内部测试计划
2. 内部测试大纲
3. 内部测试用例
4. 内部测试报告（包括功能、性能、安全等方面）
5. 内部测试问题跟踪表
6. 其他相关报告（根据甲方和监理要求出具）

工作内容：

项目实施阶段主要任务就是软件的安装部署过程。需要向客户提出部署环境、资源的申请，对程序的发布提出申请；部署人员详细记录部署的整个流程（重要配置文件或者安装成功界面需要截图保存），如果存在机架、服务器、存储、平板电脑的硬件采购，一定要把到货记录、上架记录、安装记录等记录的非常详细，项目验收阶段专家和监理都会详细审核。

阶段产出文档：

1. 安装部署方案
2. 安装部署手册
3. 安装部署报告
4. 到货记录
5. 上架记录
6. 安装插电使用记录
7. 项目版本发布记录

工作内容：

项目发布成功后，项目进入试运行阶段，试运行阶段主要是对用户进行培训和用户测试系统。用户测试的问题需要详细进行问题跟踪记录，并及时解决。

阶段产出文档：

1. 用户测试方案
2. 用户测试大纲（分不同的角色，建立不同的测试大纲）
3. 用户测试用例
4. 用户操作手册（如果能够有视频就更好了）
5. 用户测试报告
6. 用户测试问题记录表
7. 用户测试问题修改计划
8. 应用系统集成测试方案
9. 应用系统集成测试记录
10. 应用系统集成测试报告
11. 初验测试大纲
12. 初验测试用例
13. 初验测试报告
14. 初验测试问题跟踪表
15. 用户回归测试报告

工作内容：

项目交付阶段，主要是完成对用户的认可度的调查，对系统用户进行满意度调查，并签署用户使用报告。

阶段产出文档：

• 交付申请函
• 验收方案
• 交付总结报告
• 专家意见
• 验收报告
• 验收汇报材料(PPT)
• 项目延期申请（如果延期）
• 验收会会议纪要