职场中领导如何管理不听话的下属（在职场中身为一个领导）

在职场中身为一个领导，遇到不听话下属该怎么办？是该直接开除，还是反映给公司。

看似这个问题是，一道选择题，实际是问领导管理下属的问题？

解答如何管理下属，即是对管理者自省、修炼过程，也是对认知下属的过程。

常听这样一句话：没有不能管理下属，只有不会管理的领导！

（一）我个人非常赞成这句话。作为领导应该先自省，自己有没有做到位地方，而不是直接指责下属。

孔子说的：见贤思齐焉，见不贤而内自省也。翻译一下：（对于比自己贤能的人，应该学习人家长处，对于没有德性的人。反思自己有没有和他一样错误）。如果管理者做到了，管理好下属也不是什么难事了。

对于领导从哪个几个方面去自我反省呢？笔者认为有没有犯以下十条原则可以借鉴。

第一、依仗权利压迫员工。这种行为导致结果会让一部分员工“口服心不服”。长期积累迟早爆发。

没有真才实学领导喜欢用打压下属方式，彰显自己的领导能力。这种就是典型领导自身问题，而不在下属。

第二、相互尊重才能共识：我们经常提到员工要给领导面子在公开场合。反过来员工也是有尊严的，领导是否做到了得到人处且饶人，给员工面子。当众指责，甚至辱骂员工行为。时间久了，反对你是必然的事。

第三、领导是否做到公平，公正：都是你的下属，你的砝码有没有公平，是否做到一碗水端平。不公正，不公平待遇。在职场中最容易引发员工反对领导的原因之一。有些领导喜欢对靠自己近的员工就是给予更多的特殊照顾。这样做行为，不但会引发员工不满，同时也是害了自己的“亲信”，让亲信与其他同事该怎么处呢？

第四、领导有没有实质性帮助过下属：人心都是肉长的，你给予下属帮助让他工作能力提高这是你该有的职责，口号谁都可以喊，“同志们”你们放心去干，我会帮助你们的。当真到需要帮助时候，找各种理由去推托。没有真诚付出，何能换下属的忠心。

第五、画饼，从不兑现：让员工失去信心。交代任务前，“重赏之下，必有勇夫。事情完后：尚不兑现赏，你觉得还有下次吗？很多领导靠画饼压榨员工。到关键时刻特别喜欢打“嘴炮”，习惯性失忆，完全忘记对自己下属承诺。这样做不但让领导威严大减，也是严重伤员工的心表现。

第六、下达任务是否清晰：导致工作失误，下属觉得委屈。【例】日本管理者对员工交代任务。至少说三遍，第一遍自己说出任务：问员工有没有理解工作任务？如果没有听懂继续说，直到听懂为止，如果听懂了，再让员工复述自己交代任务，最后一遍：再次让员工准确快速说出自己交代任务。难道日本人吃错药了吗？答案肯定不是就是要让下属明白交代任务，避免出错。

所以我们很多时候是不能怪下属的，领导下达任务不清楚，不可量化的任务很让员工很为难、不能准确完成任务。你的领导有没有说过这样话：这样问题你难道想不到吗？其实下属真的没想到，他站的位置跟你不同，思考方式也不一样。

第七、公司建立规章制度，领导自己都没有做到：己所不欲勿施于人，自己没有做到，要求下属做到。最后指责员工。越大领导反而自律性，越强。反倒是是中层，基层领导自律性很差。所以很多公司制度就是“废纸”一张。

第八、不要把下属当成，压榨机器：无休止压榨，只换来鄙视和厌恶。这样结果只能让下属反弹。最终领导交代事，在埋怨中应付完成。作为领导需要有同理心。去理解下属。【例】：今天小张找到领导请假事由，自己孩子快出生了 ，望领导批准。领导回复：公司最近项目进度紧张，不予批准。这就是没有同理心的领导。

第九、眼睛里不要容不得半点沙子，当领导需要点胸怀：下属偶尔一次在公开场合上顶撞领导。下来领导气了三天三夜，想办法一定要折腾下属。2.更过分的是领导容不下：比自己优秀下属，生怕自己的职位不保。通过打压下属限制能力发展，下属憋屈，肯定会爆发的。此情况容易发生在校领导身上。就这点肚量，日后难成大器。正解：好好重用，扬长避短，不能妄自菲薄 。

第十、是领导就得要有责任和担当。上级领导交代事，没做好怪罪下来。直接将“皮球'踢给下属。有功劳之时，自己主动邀功请赏。没有半点责任和担当，让下属当背锅侠。这样领导最遭员工记恨的 不反对才怪。下属跟你混也没啥前途

（二）如果十条领导都做的非常ok了，那员工还是不听从管理？

哈哈可能下属“嫌弃你长的丑，不服你”，一句玩笑话别太当真。我想说：什么意思呢？

当领导还是要有领导样子，有些领导不太在意自己形象和气质。胡子拉碴的，不怎么爱收拾打扮自己。有句话说的好：要想成为有钱人，就要由内而外的学习。形象气质，给人感觉很重要。很多领导是不太重视这方面的。

我们看看御姐范的领导：我们熟悉的“董小姐”，一看就有威严不好惹。典型属于不怒自威型，领导。

再看我们“强哥”和“雷布斯”，典型笑面虎，看起很和蔼。气质拿捏的死死的，领导风儿十足。

这样无精打采领导有下属愿意跟他混吗？一看就像只“软柿子”

（三）、领导自省完了，员工还是不听怎么办？领导考虑我们管理的手段和方法。

针对不同员工采用手段不一样。

第一种情况：员工纯粹就是找茬的，不服管理。仗着跟公司领导有关系特别拽那种。我个人建议

不起正面冲突：对于工作安排上采取分制策略。安排一些不重要事情去，让他做让他爽，人最怕就是无聊。时间久了就“废了”。对于跟他走的近的员工，采取疏远策略。让其他下属明白谁才是真正的领导。

第二种情况：下属有能力，特别不听到安排。针对这种员工可以给予一定自主权，让他发挥。大方向还是需要把控的。不能完全脱手。针对给予权力，还是不服从管理的下属。那就安排相当有难度系数大的任务，估计是很难完成的。在他完不成结果，公开场合给他压压惊。打击嚣张气焰。

作为管理领导：平时还是要加提高自己的专业水准，不要当一个庸才领导。专业水准很差劲，反你那是必然事。员工最怕就是外行领导瞎指挥内行员工，特别是那种空降领导。更应该注意这点。

第三种情况：下属能力没有，品行还差的，还不服从管理的。没啥说的直接“点杀”辞退这样员工。留下就是祸害。

身为领导荣辱不惊，不要喜情于色。藏不住事。多数反你员工，仰仗自己某方面的优势，自认为抓住你的命脉了。肆无忌惮的挥霍你的宽容和大度，那么你要提早做好准备，培养其他下属或者寻找可代替之人。既然不认同，就没有必要硬棒在一起。

还有些下属：不是真的要反你，不听从安排。只是用这种方式表达自己不满引起你的注意。先摸清不满什么，再做决定。

做到上述十点我认为算得上是合格的领导了，先自省，切莫急躁。再用非常手段，特事特办。先挽回不行再点杀。直接辞退对企业和下属都是不是最好的方式，毕竟一个企业培养一名员工不容易的。切忌不要直接反映给你的上级领导，这是很打脸的事，领导不会同情你的遭遇，只会质疑你的能力，除非这个跳占之人，仰仗有公司的关系，需要动用领导。

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