京东什么是官方翻新机(京东回应翻新机事件)
今天,央视的《每周质量报告》报道了京东卖翻新机的事件,一位女士购买了iPhone5C,一直死机,后来想退货,但是京东方面无法办理,只能提供换货,这点确实让人很无语,随后该女士去苹果授权的维修中心检修,竟然发现该机被改装过,有可能是翻新机。
对此,今天18点17分,官微京东发言人做出了回应,京东表示,该机是2013年9月20日在中国上市,我司采购日期是2013年12月3日,销售时间为2013年12月21日。
该产品的供应商是中国联通全资子公司联通华盛,是苹果授权国代经销商,且采购时间距离上市仅两个多月时间,供货来源正规可靠。
同时,京东还表示,愿意与相关部门配合,彻底调查此事,找出真正的问题环节。
京东在数码产品中的销售一直是很给力,消费者现在养成的习惯都是京东的数码产品绝对是正品和真品,不过这件事情发生确实给消费者带来了疑问,买数码产品如果连京东也相信不了,以后都没地方买手机啦。
关于此事的最新进展,笔者会继续关注。
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