自助办理和网点办理区别（这些业务24小时自助办理）

近日

大连市政务服务中心

自助服务系列专区

升级改造完成

今后，市民不仅可以通过自助专区办理相关业务，节省排队等候时间，还可以在“8小时”之外办理相关政务服务事项了。

真正实现

全过程自助办理

全流程网络办理

全天候实时办理的

“不打烊”服务

设施齐全

这些业务全时段办理

改造后的“24小时自助服务办理区”设在市政务服务大厅一楼西门两侧，办事群众可在下班时间扫描身份证进入专区自助办理相关业务。

专区内

分别设有自助办税终端、代开增值税专用发票机、不动产登记信息查询机、社会保险自助办理机及证件照片自助照相机，可提供个人所得税明细查询打印、增值税发票打印、个人房产信息查询、社保缴费明细打印、证件照片拍摄等自助服务，实现高频业务全时段办理。

▲不动产登记信息查询

▲证件照片自助照相机

功能完备

满足各类政务服务需求

“24小时自助服务办理专区”设有智能政务服务工作台和智能文件柜。

▲智能政务服务工作台

▲智能文件柜

■ 能根据政务服务事项办理的不同情形，引导申请人准确提交申报材料，通过自动核验，实现自助办理；

■ 根据业务场景流程，引导申请人按照交件要求，选择智能文件柜实现自助交件；

■根据不同的事项情形，展示办理所需的材料和注意事项，核验操作人员身份，对电子材料加盖水印，通过语音和视频等方式实现智能导办。

服务贴心

实现全方位帮办指引

除了“24小时自助服务办理区”之外，在市政务服务大厅一楼东侧还新设“自助服务办理区”，为企业群众提供自助电脑及营业执照自助打印服务机等硬件设备，并配有专职帮办人员提供专业服务，方便企业群众在办公时间自助办理营业执照出证、免费打印复印传真等业务，让服务更加贴心、暖心。

▲免费复印打印

下一步

市营商局将充分利用现有条件，整合各方资源，不断丰富自助服务系列专区功能，进一步创新服务方式，让更多政务服务事项“网上办、掌上办、自助办、随时办”。

本条微信由“大连发布”（dl-fabu）编辑制作

文字：毛雪梅

资料：市营商局

美编：张欣 潘晓晴

编辑：王宇

校对：鞠传强 孟颖

主编：单淼

监制：穆军 宋伟

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