爱奇艺和优酷会员通用(爱奇艺与优酷的会员体系介绍)

爱奇艺视频、优酷视频、腾讯视频可以说是我国目前最大的三家视频运营商,三辆马车分载者中国众多的视频用户,每一家都拥着海量资源,覆盖电影、电视剧、综艺、体育、纪录片等频道

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优酷视频

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爱奇艺视频

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腾讯视频

每一家视频运营都有其独特的VIP会员制度,但是就目前来看都是大同小异,在这里选取优酷视频和爱奇艺视频的会员做一个简单介绍

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下面来对爱奇艺和优酷两大视频运营商的会员体系做一个简单的对比介绍

一、优酷会员

首先打开优酷PC端,首先看到是主页推荐内容,

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点击右上角VIP标志,进入VIP开通介绍页面

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在这里我们可以看到,点进来直观展示在左侧的就是VIP的相关特权,下拉可以看到更多的会员特权,右侧是相关特权的介绍

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优酷VIP会员

这里先来看一下点击“开通会员”,将会显示各种会员套餐,分别有“连续包月VIP”,“年度VIP”,“季度VIP”,可供选择,目前这是一种通用流行的VIP收费形式,开通的会员时间越长,则享受更多的优惠,连续包月平均每月是15元,在这里要注意的是,优酷会员的新用户可以享受巨大优惠,即前三个月每月只要3块钱,第四个月5块钱,后来开始才是每月收费15块,

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套餐选择页面右下角可以看到新用户优惠信息

连续包月收费这一点是十分吸引人的,一般的新用户,开通连续包月会员,即14块钱就有四个月的优酷VIP,这对大多人来说是充满诱惑的,因为相比于其他会员,这里新用户14元就可以享受四个月的优酷会员,这是这是很好的一种促销手段,可以通过这种会员套餐,不断地吸收新用户,在用户形成会员依赖之后,即可以完成进一步的消费

对于老客户来说,对比三种套餐,连续包月一年要180元,包年则是198元,季度套餐则是56元三个月,在这里可以看到季度套餐平均每月收费是最贵的,其次是包年套餐。所以如果我是老客户,往往都会选择连续包月套餐,比如追某一部剧,开通连续包月,当追完之后就可以选择取消连续包月,而不用像包年或者季度套餐那样,造成无人使用的尴尬浪费

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同时,优酷会员还有一个酷喵会员制度,对比于优酷VIP会员,酷喵会员主要用户电视端,因为大多数的视频会员都是仅限于手机、PC和pad这些设备,到了电视端,对于相应的产品则需要不同的会员制度,优酷在这里实行的就是酷喵VIP套餐,同时酷喵VIP同样是支持移动设备的

在这里酷喵VIP有四种套餐,分别是酷喵连续包月、酷喵月度VIP、酷喵年度VIP、酷喵季度vip

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酷喵套餐

这里要注意的是,在连续包月套餐,新用户也享受首月优惠,首月9.9元,之后是每月29元

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新用户优惠

在这段时间(我写文章的时候10.16),开通酷喵年度或季度VIP都有一个七折优惠,原价139元的季度套餐只需79元,这个比连续包月更加便宜

介绍完优酷两种会员制度之后,再来看一下会员特权,对于一种会员制度,有时候用户享受的不仅仅是看视频听音乐的良好感受,有的时候用户享受的就是一种不同常人的优越感,各种特权则恰恰满足了用户的这种心理需求

我们来看一下优酷的会员特权,图片中可以看到,优酷会员共有四大特权,分别是

  1. 内容特权
  2. 观影特权
  3. 身份特权
  4. 福利特权

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优酷会员特权介绍

在每一种特权栏目下,都有详细的介绍用户可以享受的具体特权

比如热剧抢先看,会员可以优先享受热播剧场,先人一步感受,免去等待的烦恼

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特权介绍

还有院线新片,当你因为某些原因错过优秀电影的线下放映时,一个会员就可以让你优先线上体验欣赏,不再为错过而苦恼

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特权介绍

当然一个会员,相当重要的就是免广告特权,对于一些视频少则90秒,多则120秒的广告足以让众多用户叫苦不迭。在这里可以看到,一个产品,通过对用户使用体验的改变,可以有效地提升产品的转化率

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特权介绍

在会员介绍页面还有,常见问题和联系我们两个区域

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常见问题

在这个区域,用户可以得到一些常见问题的解答,比如“什么是优酷视频点播服务”、“什么是优酷VIP会员”诸如此类都可以得到回答,这一点的设计可以有效地提升用户体验

当然,如果用户在常见问题区域找不到解决方法时,用户可以通过微信和微博联系优酷客服,解决相应问题

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联系客服

二、爱奇艺会员

首先打开爱奇艺PC端,进入首页

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爱奇艺PC端首页

同样点击右上角会员标识,进入会员页面,在会员页面可以看到多种会员套餐

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会员套餐

新用户首页优惠页面

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可以看到,爱奇艺会员同样有三种会员套餐,分别是“连续包年”、“连续包季”、“连续包月”,同时可以看到,在连续包月套餐同样有首月优惠,首月6元,次月起就是每月15元,相比于优酷的会员,显得贵一点。

值得注意是,在PC端的会员页面,我们无法看到任何关于会员特权的说明,这个需要转到网页端才能看到

在会员页面点击右上角“所有会员”,跳转到网页,查看爱奇艺的所有会员类型以及说明

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可以看到,爱奇艺共有三种会员类型,普通的用户手机、电脑、iPad的“黄金VIP会员”,可以用于电视的“砖石VIP会员”,还有“网球会员”

砖石VIP覆盖黄金VIP的所有特权,不同的就是增加额电视会员特权,这个与优酷的“酷喵VIP”是一样的类型。再来看“网球会员”,这是比较独特的,爱奇艺把网球赛事直播这块独立出来,单独做成一个会员体系,对于广大的网球爱好者来说也是一项福利

爱奇艺会员特权

从网页介绍来看,爱奇艺的VIP主要有以下的会员特权

黄金VIP会员特权

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黄金VIP会员特权

砖石VIP会员特权

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砖石VIP会员特权

“四屏通用”也就是砖石VIP会员可以在电视、手机、电脑、iPad上使用

网球会员特权

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网球会员特权

同样在网页的底端依然有相关的链接

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在底端的右侧,有一个不怎么明显的信息标志,点击可以寻求帮助或者反馈相关问题,很多问题也是在这个页面可以看到。对比于优酷的常见问题解答,显然优酷的更加人性化

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点击信息图标之后,会打开一个新的窗口,当前页面包含“用户反馈系统”和“用户帮助”

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根据上的陈述可以看到,优酷和爱奇艺这两家视频巨头,都有着较为完善的会员体系,用户可以根据不同需求去追求不同的会员服务

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