采购环节容易出现的问题(采购会遇到哪些问题)

采购有风险,进入需谨慎。

采购过程也会遇到各种各样的问题,列举下常见的几种情形:

第一个:供应商无法按时交货

采购活动中最常见的情况,尤其是在过年前后的两个月。因为工人放假、物流停顿等多种因素叠加,供应商无法按时交货。碰上这样的情形,再逼供应商是解决不了问题的,应对的措施也很简单——就是提前和供应商做好交货计划,给供应商充分、合理的时间去排产。

第二个:供应商质量不稳定,物料反复出现质量问题

质量对采购方来说是最重视的,换句话说就是质量不稳定等同于犯了大忌。遇到这种情形,马上暂停大批量订货,约谈供应商了解不稳定的根源并落实整改期限,待观察整改效果后才恢复订货。与此同时,尽快启用新后备新供应商显得刻不容缓。

采购环节容易出现的问题(采购会遇到哪些问题)(1)

第三个:货不对板

很多人疑问有可能吗?有!货不对板,可能会有几种情况:

第一种是供应商无法按时交货,为了避开违约责任先找个“东西”应付交货,待生产完毕再找托词说发错了;第二种是供应商的确发错了;第三种是供应商内部出现问题,在没有沟通的情况下自行更改材料或设计等;第四种是最恶劣的,就是供应商存在恶意欺骗,以此充好浑水摸鱼。

对于上面情况,坚决退货的同时要了解真实的原因,此外,货不对板比质量不稳定更需要引起关注,如果存在恶意,必须立即更换供应商!

第四个:包装不当

别小看包装,产品需要适合的包装来防止运输途中损坏。一旦发现包装不当,反馈供应商要求整改。理由很简单:货是按时发了,因为包装不当导致损坏,难道还要采购再花时间和精力跟物流“拉扯”吗?CPPM报考:CPPM110

第五个:供应商无预警涨价

涨价原本是可以理解的商业行为,但是对那些无预警随意涨价的行为,只能证明其信誉很差。

商业合作中,价格一直被看作是最敏感的“线”。买卖双方都很清楚一旦随意触动这条“线”,可能会损坏双方的“感情”。因此请记住:一个信誉好的供应商,涨价前一般会提前告知客户并给予客户或长或短的准备期。

采购环节容易出现的问题(采购会遇到哪些问题)(2)

第六个:供应商暂停供货

出现暂停供应,原因可能是多方面的:有因为采购方没有及时支付货款导致;有因为人员沟通不畅导致;有因为供应商自己问题导致等。但这么多种原因里面,付款不及时和沟通不畅是最常见的停供“导火线”。

这里也想提醒:千万别有“谁欠钱谁就是大爷”的想法,该付就要及时付!是否按时支付也是体现采购方的商业信誉!如果真到了资金周转难的境地,应该和供应商沟通并商定付款计划。拖着不付就与老赖无异!至于沟通不畅的老问题,需要在供应商大会或者拜访中及时了解和排除,毕竟开发一个供应商不易。

第七个:供应商对接人员调整

人来人往向来不足为奇,但是供应商对接人员有变化千万要了解真伪。在流行刺探商业机密的时代,防人之心不可无!确认新的交接人后,把之前的问题点拿出来探讨说不定能很快得到解决呢,新人新气象嘛。

第八个:货款支付和发票收取

呼应第六个情形。货款是否按时支付关于企业的信誉,所以按时支付很重要。支付前后及时核对发票信息和催收。

有采购吐槽供应商因为开票额度而出现拖拉,那不妨跟供应商约定一个金额限度或时间限度,超过某一金额或时间,一方安排支付,一方安排开票。

第九个:物流延误

这也常见。检查物流是供应商承担还是采购方承担的,还要检查延误是否存在不可控因素,比如恶劣天气等。

对于供应商承担的物流(非不可控因素造成的延误),要催促供应商尽快要求物流送货,同时也要告诉供应商物流时效是列入货期考核的。

第十个:运输过程丢失或损坏

还是物流因素,处理办法类同第九个。如果是供应商承担的物流,除了要求换/补货外,还可以根据合同条款索赔。自家的物流商,在按合同条款索赔的同时别忘了重新订货。

第十一个:供应商改进拖沓

合作过程也需要双方不断改进各自工作的,如果发现供应商在改进方面拖沓或者不愿改进,除了逐步减少合作外,尽快发展后备供应商非常重要。当然采购自己也要注意工作改进!

第十个:找不到供应商

最最强调:不是找不到供应商就说明采购的能力差!必须说明:不是每个物料采购都能找到供应商!采购不是万能的!这也是我建立采购人网站的原因,希望同行们在需要帮助的时候能伸把手,互助之余实现信息共享。

采购风险无处不在,最后借用我师父曾告诫我的话与各位共勉:做采购要认真、细致、耐心、负责!

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