松江移动营业厅在什么路上有(松江移动荣乐路营业厅恢复线下营业)
“等了快两个月,今天终于可以恢复通信了。”5月16日一早,在当天恢复线下营业的松江移动荣乐路营业厅门口,为家人成功补卡的市民张先生高兴地说。复工一周以来,松江移动荣乐路营业厅已在线下接待客户230余名,为用户办理补办卡业务200余件。
作为上海移动首批复工的营业厅,荣乐路营业厅承担着为松江区内所有客户服务的重任。和张先生一样,一听说营业厅已经恢复线下营业,不少市民闻讯赶来,在现场工作人员的协助下,依次扫码、测温,有序办理补换卡、停复机等通讯及网络业务。
在现场,荣乐路营业厅结合防疫要求调整了业务办理的相关设施和流程,以便客户更快更好地“无接触式”办理业务。“为了落实‘无接触式’业务办理,营业厅将一整套业务办理设备安装至大门处,确保客户不进厅也能办理业务;考虑影像拍摄光线问题,营业厅在门口搭建帐篷,既解决了问题又能为客户遮风挡雨;考虑到和客户交流可能不够通畅,我们就将扩音器装到了大门外,业务办理速度也大大提升了。”荣乐路营业厅工作人员王烦烦告诉小松。
据了解,为严格确保复工营业期间的防疫安全,上海移动松江分公司根据上海市复工复产“有序放开、有限流动、有效管控、分类管理”原则,第一时间制定了《营业厅复工复产方案》,明确营业方式、业务受理方式及流程,严格执行一级防疫要求。荣乐路营业厅根据方案提前张贴好“场所码”、安装“数字哨兵”,同时通过每日全面环境消杀、核酸报告查验等工作切实保障客户的健康安全。“我们每一名员工每天会按照增强型防护要求,做好个人抗原和核酸检测,落实扫码进厅、佩戴防疫护具等防疫举措。”王烦烦介绍。
“目前营业厅主要针对一些紧急业务进行办理,如补换卡、停复机等。”上海移动松江分公司相关负责人介绍,此次复工营业厅的营业时间为每日9:00-12:00和13:00-15:00,一周7天均正常营业,相关业务办理采取线上预约、线下受理的方式。用户可根据实际情况选择就近复工营业厅进行预约,预约成功后会收到短信,届时即可凭借预约短信、身份证等相关证件前往复工营业厅现场办理业务。如有疑问,也可拨打营业厅联系电话或10086咨询。
文字:李爽 通讯员 王小娇
图片:受访者供
编辑:杨舒涵 薛亮亮 韩佳怡
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