低情商的人如何聊天(高情商的人与人聊天时)
很多人都知道,跟高情商的人聊天,会如沐春风般,让人觉得很舒服。
但你有没有想过,为什么他们能够做到这样子,而自己却不能呢?到底是什么原因或行为,让他们跟其他低情商的人区分开来?
很简单,把两件事做好就行:
1,对情绪的把控,从而形成平等的态度;
2,对思维的管理,从而运用恰当的表达。
这就是构建情商的基本前提。
当我们做到这两点之后,在日常生活中,我们就能够用一种平和而不是激进的方式,去处理各种问题了。
你看我们的外交天团,是怎么“怼”美国的?不是那种耍泼辣的横蛮,而是用一种温文儒雅的不满,来向美国表达我们的立场。效果是怎样,大家都有所了解了。
然后在这个基础上,只要你能够避开以下讲述的9种错误,就算你没有刻意去提高自己的情商,别人也会觉得你情商不低。
到底是哪9种错误呢?
第一,居高临下的口吻;
与别人相处的时候,以一种充满优越感的姿态说话,很容易给到别人居高临下的感觉。
例如你是某家公司的主管,明明公司里面严禁吸烟,可是一个新来的员工,却不知道这个规定,跑到卫生间里抽了起来。
你直接责骂说:“你瞎了吗?难道你不知道公司里的任何地方,都不许吸烟吗?你这种脑子,还怎么工作?”即便道理在你这边,但相信这个员工,肯定带着负面的情绪去应付工作了。
你既浪费了人力资源,这位员工又消极怠工,对大家都产生不好的影响。倒不如用一种平和的方式去表达说:
“公司里的任何地方,都不许抽烟的,即便是在卫生间里。现在你犯了错,就罚你50块吧,当是你买个教训!下次不要再犯!”
这种说法,不是会取得更好的效果吗?我们不是美国,对其他国家都一副颐指气使的姿态。
每一个同样的意思,想让人明白,都有不同的表达方式。就看你是用什么态度和情绪表达出来而已。
第二,自顾自己说话说得爽;试想一下,如果对方不断说一些你不感兴趣的话题,你会有什么样的感受?
同样,如果你觉得自己无法把某些事情说得很精彩,那么就不要占用别人太多时间听你滔滔不绝的讲话。
说话只顾自己爽,而从不顾及别人的感受,这是非常低情商的行为。什么鸡毛蒜皮的事情,都拿来大说一通,并不会给别人对你留下好感。
适当关注别人感兴趣或者能够聊的话题是什么,然后适当“投其所好”,这样更容易构建融洽的聊天氛围。
所以,每一次的发言,除非有必要,否则尽量把表达控制在一分钟以内。一分钟的时间,足够你表达一个观点,分享一个故事了。
第三,挖苦嘲笑别人的缺陷;
人与人之间的相处,是讲求相互尊重的。
我们对于不尊重我们的人,肯定不会报以好的脸色。同样,我们说一些不尊重别人的话语,也肯定换不来别人的好感。
尤其在别人背后说坏话,说三道四,这不仅会损害到别人的尊严,也会伤害到自己。当其他人听到你这么说别人,会不会担心你也会同样在他们背后说坏话呢?
高情商的人,说话从来都 不会刻意“揭别人的短”。即便是开玩笑,也是在对方允许的情况,稍微不过分地取笑一下而已。
例如别人有脱发烦恼,你主动挖苦别人这么年轻没头发,显然有点“越界”。但如果对方主动提起这个问题,你就稍微开开玩笑:“没关系啦,头发少了,可以用少一点洗发水。”
这样过过“嘴瘾”就可以,没必要针对这个话题深入嘲笑下去。
第四,从不认真听别人说话;当我们听别人讲话时,左顾右盼、心不在焉的行为,是非常不礼貌的行为。
试想一下,你认真在讲述一件事,别人左看看右看看,连打呵欠,好像对你说的话感到不耐烦似的,你会有什么感受?
如果你在谈恋爱就知道了,跟另一半分享自己今天的事情,对方却好像极不情愿那样,敷衍应对你的话语,从来没有给予积极的回应,你另一半下一次肯定不想再跟你有任何沟通。
久而久之,大家缺乏沟通,情感自然就会变得疏远了。
所以正确的做法,就是在别人讲话的时候,专注倾听,适当给予回应,如:“事情真的是这样吗?”、“有没有其他的解决办法呢?”、“如果让你选,你会怎么做?”等等。
这样做,别人不仅愿意跟你继续聊下去,而且还能够因此而对你产生好感。如果你对对方的话题不感兴趣,别人说完之后,你转移话题就可以了。
第五,满足自我虚荣心的炫耀;
一个喜欢炫耀的人,很容易惹人反感的。尤其拐弯抹角地为自己吹嘘,更加让人厌恶。
例如我曾经有次跟不太熟的亲戚吃饭,他们知道我出版过几本书。其中一个亲戚也喜欢写东西的,于是就问我,为什么会想要写书这件事。
我就说:“这只不过是自然的产物而已,我把自己的某些经验写成文章,在网上分享出来,很多读者都喜欢,然后出版社看到后,就主动邀请我出书,所以就有了这个结果。”
然后旁边另一个亲戚就跟我说:“他平时也是写东西的,不过是给政府机关写,不像你写的那些文章那么儿戏,那是真正的文章!”
我在心里纳闷:那个亲戚写的文章写得好,跟我的文章写得怎样有什么关系呢?为什么要把两者拉在一起对比?毕竟两人的文章,受众群体都不一样!
后来想想,他之所以这样说,其实可以满足到自己的虚荣心,因为对方写得好,作为他们家庭的一份子,他也跟着沾光了。
明明我会在心里对他们产生很崇拜的心理,顿时失去了好感。
第六,经常打断别人说话;打断别人的话语,相信很多人都非常讨厌的一种行为。
社会心理学在对人际关系的一项研究中指出,人际相处的一个最根本的法则就是:不要打断对方谈话!
心理咨询师就是这样说,他们会尽量让顾客把心理的烦恼,和盘托出,毫无保留地说出来,从不打断他们。相反,还会积极引导他们说出没想到的那些话语。
为什么这么说呢?因为不打断对方的话语,意味着他的情绪得到完全倾泻,从而产生一种感觉:由于相信你,所以我才说这么多;由于说这么多,我才相信你!
最终,就会对你这个人产生好感了。
而与之相反的,当你不断打断别人说话,让他的思想和情绪得不到倾泻,好像你不尊重不在乎他的内心世界那样,对方自然就不会喜欢你了。
很正常,对不对?
第七:说话表里不一;
对不同观点的看法,尽管无须用极端的方式去表达,但一味附和,胡乱恭维,这些都不是高情商的做法。
因为转换成一些更“顺耳”的语句去表达,也是一种选择。
但是很多人,由于不敢表达自己的内心想法,所以在表面上只能说一些讨好对方的话语,来营造和谐感。
其实,不管你有什么样的感觉,最好要坦诚地说出来。例如女生让你请她喝奶茶,你就可以直接表达“不满”:“一来就让我请你喝奶茶,是不是打算把我培养成你的‘观音兵’呢?”
这样说,你就不会把对女生的各种猜想,都压抑在心里了。
即便你身处一个陌生的场合,觉得不好意思,你发言的时候也可以直接表达说:“由于第一次身处这种场合,还不习惯,所以表现得有点不自在,希望大家不要介意。”
这种坦率直接的言辞,比起那种附和、讨好的话语更能让人喜欢你。
第八,充满负能量的话题;情商低的人,逢人就会诉说自己的不幸和不满。
上班没多久,就跟别人说这份工作好繁琐,什么事情都让我做;看到别人做出成绩,就跟别人肯定是得益于家人的扶持,觉得世界不公平。
这些充满负能量的话题,如果时常出现在跟别人的聊天当中,就很容易让别人觉得厌烦,好像全世界都要为你让路,把所有的好处都让给你似的。
每个人都有痛苦的经历,我们也不应该歧视别人坎坷的人生。这些是值得同情的事情。但那些动不动就拿自己不满的事情,当成是悲惨的遭遇那样,见人就说,只会带给别人无尽的烦恼。
聊天的时候,最好要表现得积极一些、阳光一些、乐观一些。你认为你过得不好,说不定别人面对的压力比你还大,只不过是埋在心里,不愿意说出来而已。
第九,打听别人的隐私;
在谈话中,过分关注别人隐私,直接问别人的财产、婚姻,家庭状况,不仅会导致别人对你产生戒心,还会给人多管闲事的感觉。
每个人都有自己的心灵秘密,这种秘密有时连自己的父母都不想告知,只愿意说给某些人听。这种情况下,不断打听别人的隐私,在某种程度上就是对对方的冒犯。
别人愿意告诉我们这些秘密,我们应当帮别人保守,不要随便告诉别人。而我们也不应该,随便去询问别人的隐私。
别人想说就说,不想说就不必过问。这样,大家才能够构建良好的人际关系。
以上这九种错误,只要你触犯到它们,都会给人你情商不高的印象。那么想一想,你平时生活中,有没有犯下这些错误呢?
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