ktv行业目前现状及未来发展趋势（O2O模式是否还能拯救下滑的KTV行业）

2月16日，“唱吧”CEO陈华和家人赴普吉岛旅行，就在两天前，有媒体去探访北京崇文门的唱吧麦颂KTV，指出其线下门店体验不佳，并质疑唱吧这家移动互联网公司难以玩转其标榜的K歌O2O模式，下面我们就来聊聊关于ktv行业目前现状及未来发展趋势?接下来我们就一起去了解一下吧!

ktv行业目前现状及未来发展趋势

2月16日，“唱吧”CEO陈华和家人赴普吉岛旅行，就在两天前，有媒体去探访北京崇文门的唱吧麦颂KTV，指出其线下门店体验不佳，并质疑唱吧这家移动互联网公司难以玩转其标榜的K歌O2O模式。

“那家店的系统还没有调试好。”当《二十一世纪商业评论》(下称《21CBR》)记者就此询问陈华时，他如此回应。唱吧麦颂是“唱吧”入股KTV品牌麦颂而联合建立的新品牌，去年12月宣布成立以来目前在北京有3家店。

“唱吧”自2012年上线以来，逐渐完善了定位为以个人用户唱歌需求为核心的移动社交平台功能，号称已积累了2.2亿线上注册用户，但一直未能摆脱探索盈 利模式的压力。从常规的虚拟礼物、游戏，到举行线上活动获取赞助费，现在陈华希望通过入股KTV品牌，将“唱吧”庞大的线上用户流量引到线下变现。

目前觊觎KTV互联网改造的不仅“唱吧”一家，还有与“唱吧”类似的互联网公司9158、国内主要KTV系统供应商星网视易和雷石、KTV经营企业者宝乐迪，还有“一起唱”这种希望打通线上线下、颠覆KTV玩法的创业公司。

根据星网视易数字娱乐事业部副总经理欧继福的观察，目前一二线城市的KTV市场已经饱和，这造成两个结果：一是KTV正向三四线城市下沉，二是投资回报周 期变慢，“以前一个小型KTV一年甚至八九个月就能回本，现在随着投入的增加和收入的减少，至少有30%的KTV可能需要三四年才能回本。而一二线城市的 KTV有3%到5%出现亏本乃至停业。”

去年传出一些地区的钱柜、大歌星等KTV关门的消息并非偶然。雷石系统广东区销售人员黄晓鑫告诉《21CBR》记者，由于竞争激烈，一二线城市KTV的酒水等消费品的价格反而比三四线城市的更低。

“一起唱”的创始人尹桑调研了一线城市的市场后发现，KTV行业利润率下滑，除了盈利模式单一，只依赖包厢费和酒水消费之外，更重要的原因在于KTV体验感的落后。当新一代年轻人成为娱乐场所的主流消费群，KTV却没有互联网化，难以满足这些网络原住民的需求。

“传统KTV用户的数据是不联网的，唱完歌回到家后感觉什么都没发生过，就像打游戏，你打到装备升级了，一退出，装备却没有了。”生于1992年的尹桑显然不满足于这种过时的体验。其实，KTV系统的IT化程度比较高，适合进行互联网化改造。

实际上，KTV行业并没有真正的大品牌，全国共2万家左右KTV，加盟店最多的量贩式KTV品牌宝乐迪也只有228家门店。陈华曾表示，没有垄断品牌，利润率较高，是“唱吧”进入KTV市场的原因之一。

陈华表示，“唱吧”做线下KTV最大的优势在于其2亿多的线上用户资源。 “唱吧麦颂”的目标客户群是“唱吧”APP用户，可以通过抓取分析其客户端上沉淀的数据，来决定线下店面的选址、大小和数量，更有针对性地布局。而且， “唱吧麦颂”定位为二三十个包厢的迷你KTV，追求高换房率，进一步降低成本和风险。

但并非所有人都买账，宝乐迪总裁马英尧告诉《21CBR》记者：“唱吧这种迷你KTV的模式必然不能成功。KTV是传统行业，互联网的搅局当然会对其有所改变，但不可能都靠线上资源。你有1亿线上流量，不代表就有1亿人到线下来唱歌，转化率可能非常低。”

“唱吧”并非最早进行KTV的O2O尝试的企业，早在2013年，天鸽互动旗下的公司9158就开始运营第一家线下店，其合作方式是帮助KTV门店升级点 歌系统，并通过引进线上主播资源，打造新的线下KTV运营模式。9158目前在杭州、温州、金华有15家门店，并与“大歌星”KTV在洽谈合作。

但9158以在线主播为核心的秀场模式切入线下门店仍有难度：其用户主要集中在PC端，更适合O2O的移动端用户只占15%。更重要的是，与传统KTV熟 人聚会的场景并不契合。“你和亲人朋友一起去唱歌，会点一个在线主播吗?”马英尧不看好这种把线上夜总会搬到线下KTV的模式。

9158也逐渐意识到这个问题。天鸽互动的COO麦世恩坦言，其定位刚开始偏向熟人社交，但发现与秀场模式不契合，消费意愿不强，于是决定将线下KTV转变成陌生人交友空间。

“我们的目标场景是，一个或几个男生无聊时到9158的KTV去娱乐。”麦世恩称，专注PC端的9158开发的KTV系统，在KTV的视频码流上比“唱吧”等移动端企业更具优势。

新的娱乐模式奠基于KTV系统的改变，而这方面的技术门槛并不高，除了雷石和星网视易将原有的系统升级之外，“唱吧”、9158和“一起唱”都开发了新的点歌系统。

根据《21CBR》记者的体验和梳理，从KTV的系统功能上看，比较完整的升级方案包括了四个渐进层面：首先是围绕KTV原始属性进行的工具性升级，比如 手机遥控、预订包厢、支付、唱歌评分、弹幕、云端曲目下载和录音上传与分享等。第二层是拓展陌生人社交属性，和其它包厢的消费者进行线上和线下互动，比如 跨包厢合唱、互赠礼物等。第三层是泛娱乐功能体验，增加游戏、球赛、电影、演唱会等。最后是延伸到订餐、订酒店、找出租代驾等KTV后服务市场，满足消费 过程中所有可能的需求。

虚拟礼物、泛娱乐体验和后服务市场所提供的增值服务，可为过于依赖酒水消费的KTV提供新的盈利点。而更好的体验能吸引更多用户，比如消费者K完歌将其录音朋友圈，同时会显示场所信息，则增加了KTV门店的曝光度。

2013年，星网视易推出了定位为互联网云娱乐的“魔云”点歌系统，目前在全国已经实现4300多家门店约17万个包厢的联网，并配以智能手机软件“K 米”作为线上通道。宝乐迪的门店安装的就是视易系统，但马英尧对“魔云”的评价不高，“虽然有些社交功能，但总体上就是个遥控器，视易的基因是工具性的， 跟9158那种有游戏属性的产品完全不同”。

另一家KTV系统供应巨头雷石和小米关系密切，目前负责小米盒子和电视的联合创始人王川，曾是雷石的创始人，据说双方在资本和产品研发上都有合作，这也使 其产品更具互联网整合平台的气质。2014年初，雷石推出“90后”点歌系统，从命名即可见其消费群的定位，线上则配合微信公众号和移动练歌房APP。

《21CBR》记者发现，除了陌生人社交的一些功能外，“90后”系统在四个层面的升级都有所延伸。然而，雷石市场部负责人李芸透露，在雷石系统覆盖的全 国约100万个KTV包厢中，只有3万个安装使用了“90后”系统。黄晓鑫表示，每个包厢每月30元的服务费用，降低了KTV门店安装“90后”系统的积 极性。雷石广东区销售负责人刘斌认为，雷石可能在观望，“一旦‘一起唱’这种模式有做起来的苗头，雷石可能就会免费”。

去年11月，尹桑的“一起唱”团队开发出基于安卓的智能KTV点歌系统“派对时刻”，与“90后”系统相似。但伊桑不认为雷石们或者“唱吧”们是其竞争对手，“一起唱要做这个行业的裁判员，唱吧和9158是运动员，而雷石和视易则是卖鞋的，我们并不在一个层面上”。

“一起唱”在短时间内没打算盈利，它目前还处于靠免费换取市场规模的布局积累阶段。尹桑告诉记者，“一起唱”为争取KTV合作，硬件设备“几乎不要钱”， 只收取少量人工服务费，不要求与KTV分成。他算了一笔账，单店成本约5万元，假设每个店每天曝光500个用户，一年就曝光近2万个用户。尹桑觉得这样挺 划算，“相比之下，美团每获取一个用户的成本是20元”。

尽管获得了IDG资本三轮共约1600万美元的注资，“一起唱”还是难以兼顾线上和线下。尹桑说，“一起唱”APP目前已基本停止运营，团队将主要精力和资源转到线下，其团队有100多人，技术和地推人员大约各占一半。

另一方面，免费模式也未必通杀，因为对KTV商家来说，KTV系统硬件的稳定性，需要长时间的运营来检验和改进，“一起唱”在这方面缺乏经验。

传统KTV行业确实有与互联网结合的需要，但互联网对KTV的改造难以一蹴而就。纯互联网企业如“唱吧”和9158缺乏线下经验，尚在探索线上流量变现方 式。此外，KTV系统中的曲目资源积累、线上和线下的歌曲版权分离等实际情况，也是它们需要解决的问题。而传统线下企业如雷石、视易等，作为既得利益者， 自我改造的动力不强，这也拖慢了改造行业的速度。

欧继福认为，KTV行业的转型需要线上与线下的配合，对企业而言，如果有能力则两方面一起做，或者是寻求合作，弥补短板，融合发展。

“我们的大方向都是一致的，就看谁有更丰富的线下资源去支撑。”马英尧透露，宝乐迪打算通过和与泛KTV服务相关的互联网平台合作，同时整合其线下的商家 和用户资源，进军O2O。他最看重的合作对象，除了线上的资源外，更重要的是场景的匹配，“比如K歌达人，更倾向以‘家族’为形式的群体参与模式，相比唱 吧这种更偏向个人展示的平台，更适合我们的线下场景。”

尹桑却认为，自有资源不再是决定成败的关键，而应该充分利用平台借势。“在美国上市的中国互联网公司，没有一家是靠资源起家的。‘一起唱’系统提供的服务，也是和业内最好的平台合作。”

KTV失其鹿，天下共逐之。这场变革最终将带给消费者更好的KTV体验，正如陈华对《21CBR》记者所说：“有更多参与者进来是件好事，大家都在这个时 间点想到KTV行业是值得深挖的可创新点，寻找互联网跟实体店的结合方式。参与者们各有优势和劣势，这对大家来说都是一个成长的过程。”

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