旅游业带动经济效益(先游后付打破常规)

作者:江德斌近日,黄山旅游正式启动了“先游后付”信用游项目游客登录专属页面,就可以0元预订景区门票、索道票;免押金入住酒店这也让黄山成为了全国首个可以先游玩后付款的景区对于游客来说,这种模式可以降低游览的消费门槛,更加灵活地安排行程;对商家而言可以提升订单的转化,更好地管理提升旅游服务质量,下面我们就来聊聊关于旅游业带动经济效益?接下来我们就一起去了解一下吧!

旅游业带动经济效益(先游后付打破常规)

旅游业带动经济效益

作者:江德斌

近日,黄山旅游正式启动了“先游后付”信用游项目。游客登录专属页面,就可以0元预订景区门票、索道票;免押金入住酒店。这也让黄山成为了全国首个可以先游玩后付款的景区。对于游客来说,这种模式可以降低游览的消费门槛,更加灵活地安排行程;对商家而言可以提升订单的转化,更好地管理提升旅游服务质量。

先游玩后付款的消费模式,打破了旅游行业的传统惯例,乃是一次积极有益的创新,对于景区和游客来讲,可谓是双赢格局。众所周知,以往外出旅游时,游客需要先支付门票、住宿、游玩项目、餐饮等费用。一次性开销较大,使得游客的负担过重,就会减少消费项目,景区的收入也会受到影响。在开启“先游后付”模式后,游客的消费门槛降低,就能刺激游客欲望,更主动地游玩、消费。

而且,游客在出游之前,大都会制定相应的旅游计划,按照方案游玩,酒店档次、交通出行、旅游线路、餐饮、游玩项目等,都需要逐一规划好。但是,计划赶不上变化,旅游受到很多外部因素影响,譬如恶劣天气、交通拥堵、景区限流、疫情管控等,都会导致游客计划被打断,无法正常出游。如果提前预订了酒店、机票、门票等,那么就要面临更改行程、退票等,手续繁琐,还要承担退订扣费损失。

比如,这两年,一个常见的旅游退订原因就是疫情管控。即便各地有相关政策,明确酒店、机票、门票等可全额退款,但仍然有个别商家不愿意配合,故意找借口大比例扣费,或者推诿、拖延退款时间,增加退款流程等,令游客大费周章,不胜其烦。而且,游客还要面临旅游中断,计划被动变更、调整,给自己的行程带来诸多不便,精神方面也会受到干扰。实施“先游后付”模式后,既可规避这些风险,让游客无需操心退款问题,还可以及时调整旅游计划。

自新冠疫情暴发以来,旅游行业受到很大影响,各地景区因管控政策所需,频繁关闭、暂停营业,经营收入出现大幅度下滑,面临全行业的亏损局面,目前亟需找到突破口,通过创新激活人气。目前来看,诸如免门票、优惠折扣、旅游消费券等措施,都达到了一定的刺激效果。而“先游后付”作为一次新的突破,景区乃是将责任主动扛在身上,体现出了对游客利益的维护,使得游客可以无后顾之忧地大胆消费,促进景区的客流量和收入增长。

由此可见,“先游后付”是对旅游行业的突破创新,推动旅游经济回归消费性服务,改变景区“店大欺客”的陋习,倒逼景区注重服务质量,并有助于打破常规,形成“鲶鱼效应”,推动更多景区和商家跟进,对旅游产业形成颠覆性重塑。因此,希望“先游后付”能够在全国普及推广,促进旅游经济提质升级,让游客享受到更优质的旅游服务。(江德斌)

来源: 光明网-时评频道

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