成都地铁超三小时怎么补票(补票超时超程自助办理)

乘坐地铁时,

你可曾遇到过这种情况?

刷卡时,

显示刷卡错误进不了闸;

出站时,

发现已经超时、超程,

出不了站……

这个时候,

通常需要你到人工售票亭排队,

进行补票、更新等操作。

现在,这些业务都可以

“自助办理”啦!

因为成都地铁有了它↓

BOOM~BOOM~SBOM~


自助票务处理机


自助票务处理机

设置在站内付费区及非付费区

(闸机内外区域都有)

成都地铁超三小时怎么补票(补票超时超程自助办理)(1)

成都地铁超三小时怎么补票(补票超时超程自助办理)(2)

市民乘客可通过该设备自行办理

补票、充值、超时超程等业务


No.1

自助处理票卡

可提供超程、超时处理,以及进站信息补登等自助服务。

搭乘地铁时,若出现以上三种情况,可自行把票卡放置在SBOM的感应区,设备将自动进行读卡,分析显示票卡状态。

接着,乘客只需根据屏幕上的提示进行操作即可。再也不用去票亭排队等候工作人员来处理啦!

No.2

自助充值

可对天府通卡进行充值,支持支付宝、微信、天府通储值卡进行费用支付。

小贴士:

1、如有超时、超程或进出站失败等问题,需要先进行自助处理,再进行充值。

2、支付成功后,别忘了选择打印单据哦!

成都地铁超三小时怎么补票(补票超时超程自助办理)(3)

万一、如果、假设……

出现充值交易失败,怎么办呢?

若支付成功,但设备提示充值交易失败

设备系统将自动进行原路径退款

成都地铁超三小时怎么补票(补票超时超程自助办理)(4)

若原路径退款显示失败

则赶紧出门买张

啊,不是

则持设备打印的交易失败票据

前往票亭进行人工操作退款

成都地铁超三小时怎么补票(补票超时超程自助办理)(5)

SBOM可进行单程票、天府通、日票、纪念票等实体票卡处理。二维码过闸如有需要处理的情况,还请通过APP或前往客服中心进行处理哟~

成都地铁超三小时怎么补票(补票超时超程自助办理)(6)

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在哪儿可以找到SBOM呢?

当然是在你最需要的地方啦!

为方便进/出站乘客快速处理票卡

SBOM设置于闸机附近

一下就能找到

成都地铁超三小时怎么补票(补票超时超程自助办理)(8)

怎么样?是不是很心动

待新线开通

一起来体验成都地铁的智能服务吧~

成都地铁超三小时怎么补票(补票超时超程自助办理)(9)

科技智能带给人们生活越来越多的便利,成都地铁智能服务助您智慧出行,从自身做起倡导绿色出行。

成都地铁一如此般在创新中不断摸索、提升,相信在未来,成都地铁还会带给大家更多的惊喜,让大家在方便出行的同时感受到成都地铁的人文气息。

来源:成都地铁运营

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