马化腾创建腾讯公司 QQ做成了腾讯文档

钛媒体注：4月18日，腾讯QQ正式推出多人协作的在线文档产品——腾讯文档。这意味着，腾讯正式进入文档办公领域，开始在企业级市场分食蛋糕。

腾讯董事会主席马化腾同一天发布朋友圈称，“团队给我的意外惊喜，没有一丝丝的防备，八年前原本希望广研团队开发，但广研做成微信后就放下了。今天反而由SNG QQ团队做了，而且还有微信小程序版。”

马化腾也终于松了一口气，因为自2014年底，阿里巴巴旗下的钉钉面世后，掀起了中国企业级市场颠覆性的变化，而腾讯在企业级市场却显得有些“掉队”。这下，腾讯有了追赶的机会。

腾讯文档是一款支持随时随地创建、编辑的多人协作式在线文档工具，拥有一键翻译、实时股票函数和浏览权限安全可控等功能，以及打通QQ、微信等多个平台编辑和分享的能力。在腾讯公司社交网络事业群即通产品部高级总监鄢贤卿看来，腾讯文档主要解决了在线、协作、安全这三大痛点。

腾讯文档的使用不受设备限制，用户可以在PC、Mac、iOS、Android、iPad等设备终端使用该产品。在支持多人同时查看和编辑同时，腾讯文档可查看历史修订记录。目前腾讯文档支持Word、Excel格式，未来将加入包括PPT在内的更多文件格式。腾讯文档目前还支持微软Word、Excel本地文档向在线文档的转换。

未来腾讯文档还将进一步延展智能化，比如把翻译能力从目前的中英翻译延展到更多语种；通过扫描进行不同文档格式之间的互相转化；此外，腾讯文档还将新增动态模板、模板的智能化推荐。

对于腾讯来说，办公领域的社交一直是想要重点发力的领域。而在这一领域，在线文档只是其中一个部分，无论是微软Office 365、谷歌Docs，还是国内的WPS、网易云笔记、石墨文档等等，都拥有同样的文档办公工具。但腾讯文档支持QQ、微信内编辑，强大的社交链将对同类型公司形成巨大冲击。正如腾讯公司副总裁殷宇所说：“在线文档的核心是多端在线协同，协同的本质即社交，而社交恰恰是腾讯一直在做的和最擅长的事情。”

对其他同类公司而言，腾讯此举势必造成了不小的冲击，最大的可能是国内做通用办公文档的创业公司，比如石墨和一起写。一起写CMO杨军近日透露，目前一起写服务的个人用户超过600万，企业用户超过10万家。石墨文档的创始人吴洁也透露，石墨文档已服务近千万个人用户、12 万家企业用户。但受限于创业公司的局限性，尤其是涉及到需要教育市场的产品，在资源上确实难于腾讯抗衡。

对此，石墨文档回应称，腾讯文档一直在长期研究和重点参考石墨文档，并且很大程度上借鉴了石墨文档的产品设计和技术框架。

目前，腾讯文档的基础版本是免费的，而目前也没有推出其他收费的版本，这势必会吸引来不少对文档产品有兴趣的用户下载使用，但对于已经使用其他公司文档的用户尤其是企业用户来说，则可能没有那么容易更换。

在线文档在国外也早早起步，典型产品是 Google Docs，2007 年发布，至今已经有十年。2016 年，Google Docs 的活跃用户就超过了 3 亿，企业用户达 500 万，年收入超过 10 亿美元。在传统办公领域占据领导地位的微软，也在 2011 年推出了云端的 Office 365。从理论上讲，微软 Office 在全球的十几亿用户都是在线文档的潜在用户，市场潜力十分巨大。石墨文档的吴洁曾提到，中国的创业公司做在线文档，是有一定技术壁垒的，需要坚定的决心、长时间的投入，和关键的人才。

有观点称，在线文档在国内还处于起步阶段，腾讯这样的大玩家加入，更大的意义在于普及作用，腾讯文档能带来的，一定是把整个在线文档的市场扩大，将更多潜在用户带入这个全新的领域。至于以后，与在线文档相近的笔记、协作类领域都诞生过独角兽，机会还是有的。只是腾讯文档一出现，初创公司的节奏就不得不加快了，整个产业会进入快速竞争的时期，玩家也会越来越多。（钛媒体编辑郭丛笑整理）

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