航班延误去哪里索赔（都有些什么原因呀）

随着飞机出行越来越便利，如今坐飞机出行的人们也越来越多了。但因为各种原因，航班延误几乎是家常便饭，很多旅客经常一碰到延误就会说：“什么破飞机，又延误了，有赔偿吗？”航班延误了，是会存在赔偿的情况，但具体什么情况下航班延误会赔偿呢，让我们来一一揭晓吧。

航班延误一般都是各种各样的原因造成的，主要有流量控制、天气原因、航空公司原因等。

天气原因是造成航班延误的主要原因，“天气原因”包含了很多种情况：比如北京夏天雷雨季节，秋冬频繁的大雾达不到起降条件，出发地机场天气不能起飞；目的地机场天气状况不能降落；飞行航路上气象状况不事宜飞行等；因天气问题导致航班延误是最多的。同时还有一种情况，同样是飞往某地的航班，有些能走，有些走不了，告知旅客是天气原因，出现这种情况的时候往往是飞机起降的标准与飞机机型有关;同时有的航班能顺利降落，有的航班需要去外场备降，这种情况往往跟机长的资质有关，很多航空公司对于新机长的起降标准也会不一样。根据民航有关规定，由于天气原因，造成航班在始发地延误或取消，航空公司应协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。航班在经停地延误或取消，无论何种原因，航空公司均应负责向经停旅客提供餐食或住宿服务。

每次跟旅客说航班因为流量控制延误，旅客就说我们只会用这个理由忽悠他们，每每这个时候，作为小地服的我们也觉得很无辜，接收的什么原因我们也只能告知旅客什么原因呀，但流量控制这个原因也确实不好理解，因我们国家的空域大都是军方控制，民航客机的空域有限，天上的飞机一多起来，跟路上堵车一样，就需要控制放行速度，有时候管制员对某条航路、某个机场在同一时间所容纳飞机架数加以限制，实施流量控制主要的目的是为了保证飞机彼此之间必须存在高度和距离差，以确保飞行安全。根据民航有关规定，由于流量控制原因，造成航班在始发地延误或取消，航空公司应协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理，可见流量控制原因延误航班是没有赔偿的哦！

第三种原因，航空公司原因。在民航规定中，因航空公司自身原因延误航班，达到一定时间，是有经济赔偿的的，也是目前航班延误中唯一一个原因会赔偿的。航空公司原因又分为机械故障、航班调配、机组等原因，日常飞行中有时候突发机械故障，需要维修，还有旅客临上飞机或上了飞机后飞机出现故障，不得不下飞机等待，还有时候飞机起飞后才被告知飞机出现故障不得不返航或就近降落。还有公司计划、航班调配安排不合理，运力不足，还有机组人员不足，机组休息时间不充足会不同程度的影响航班正常运行。

在日常工作中，还经常碰到其他原因延误航班，比如军事活动，军事活动往往来得很突然，就会管制空域，民航的飞行都会受影响，遇到这种情况，只能等待放行了。还有的时候，有些延误是因为飞机“插队”造成的。在流量控制中，要客航班可以享受优先放行。据管制员介绍，要客级别达到一定等级，上级管理部门会下发书面通知，由管制部门执行优先放行。

还有的时候，航班登机结束了，旅客临时中断不走，机组如采取地面清仓方式的话，所有旅客都要全部下机，待公安、监察都到位后全面清理飞机后，旅客方可登机，这种情况也有可能延误航班。近年来，无人机影响运行事件大幅增加，经常有无人机干扰航班运行，导致机场关闭的情况发生，因无人机干扰导致航班延误的情况也屡有发生。

近年来，通过不断努力提高航班放行率，但是航班延误的问题依然严峻，每每航班延误的时候，看到旅客焦急的模样，我们也如同热锅上的蚂蚁，身为一枚小地服，面对这样的情况，除了延长工作时间，陪大家一起等待外，很多时候也无能为力。只愿大家都能平安顺利出行，也愿能用自己的绵薄之力，想旅客所想，急旅客所急。

通过今天的科普，相信大家对航班延误时，都有些什么原因延误，什么原因能够赔偿，也有了大概的了解和认识 ，也请大家在航班延误时对我们多一份理解，真情服务永远在路上，我是@快乐的小地服，愿用善意温暖每一个人，大家坐飞机有困难和困惑可以关注加私信，无偿为您解答！