为什么在广东吃饭很多都收茶位费(喝不喝茶都收的)

为什么在广东吃饭很多都收茶位费(喝不喝茶都收的)(1)

茶位费

“茶位费”这个词去过南方尤其是广东的朋友应该比较熟悉,意思就是你去饭店尤其是广式茶餐厅吃饭,饭前要上一杯茶,这杯茶是要收费的,你喝不喝都得交钱。花的不仅是饭菜钱。现在,全国很多餐厅都在收取茶位费,一直是争议不断。最近就有观众跟我们反映他在大连一家餐厅吃饭时,在没有被提前告知和明示的情况下,被收取茶位费。为了了解事实真相,城市直通车记者就去到这家餐厅里体验了一回。

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《城市直通车》来到了这家地处中山区东港商务区的水饺店。落座不久一名服务员就送来了菜单,随后另一名服务员就将三杯热茶端到餐桌上,期间没有任何关于服务费和茶位费的告知。记者饮用了茶水之后,向服务员询问茶水是否收费,服务员是这样回答的。

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餐厅服务员表示,交了这十块钱的“服务费”,茶水,湿巾,以及餐后打包袋都是免费提供的。当记者质疑为何不提前告知消费者有这项收费时,服务员表示每位进店消费的顾客都会收。

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记者在餐厅观察了一下,发现每一位进店的顾客都是落座后,就有茶水送上,没有任何关于服务费和茶位费的告知。而在结账时,账单中的收费项目并不是服务员所说的“服务费”,而是明确写着“茶位费”,每人10元。

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为此,记者电话联系到了这家餐厅的负责人。该负责人表示,根据店内的服务流程,进店的每位客人都会收十块钱的服务费,也就是茶位费。服务员会在征得顾客的同意之后下单。

当记者询问,如果不需要这项服务,可不可以退掉时,餐厅负责人表示:

理论上来说是不能退的。

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餐厅负责人表示,这笔收费并不需要征得消费者同意,餐厅是提示消费者会收费。

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到了餐厅吃饭,没点需要消费的茶水,就被收费了,这每位10元的茶位费可以说是花的糊里糊涂。记者随后在几款美食APP找到了顾客对于该餐厅茶位费的评价,大家的留言很明显对这十元茶位费表示质疑。

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那么这样的收费到底合理不合理?京师(大连)律师事务所 姜田龙律师表示:无论是茶水费也好无论是茶位费也好,商家的强迫交易行为,或者是不明示凭证和价格的行为,都违反了《消费者权益保护法》的保护对象和内容。主要违反的是《消费者权益保护法》中对于消费者的知情权和自由选择权的保护。如果遇到这种情况,首先要和餐厅经营者据理力争,要求餐厅经营者改正该错误行为,在餐厅经营者不改正的情况下,可以向国家设立的相关部门进行投诉、举报。

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关于“茶位费”的起源,广东媒体曾经做过调查,这笔收费与广东人喝早茶的习惯密切相关。早年间,广式茶楼和茶餐厅不仅仅是个吃饭的地方,还是广东人主要的社交场所,很多顾客吃早茶会在餐厅待上半天,商家需要一直提供热水和服务。因此,很多茶楼茶餐厅收取茶位费。这原本只是广式茶餐厅保障自身利益和经营秩序的一种手段。现在被“推广”到了全国,成了一些餐厅的必点项目。

那么

您觉得大连的餐厅

收取“茶位费”

合理吗?

来源:城市直通车

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