为什么邮件撤回不了（邮件撤回与替换）

撤回功能，留住了发送者最后的骄傲。

越来越依赖输入法的今天，继口胡后，手胡也越来越严重。

而且往往发出去才发现，自己闹了笑话。

还好，社交软件有撤回功能，2分钟内让你不再是个笑话。

除了日常社交会有这样的问题。我们工作中也会出现，尤其是邮件中，发出去才发现有错别字，或者没添加重要附件。比起让人忍俊不禁的手胡，更加影响的是你在别人心中的专业形象。

还好，Outlook不仅有撤回，还有替换功能。在对方查看邮件之前，还可以挽救一波~

想要撤回发出的邮件，需要在对方没有阅读的情况下。我们先在【已发送】里找到要撤回的邮件并在阅读窗格中显示。这步很重要，一定要进入当前邮件，不然工具栏上回看不到【操作】功能。

在【邮件】选项卡中，选择【操作】—【撤回该邮件】。

注：如果看不到【撤回该邮件】命令，可能是没有Exchange账户或者该功能在您的组织中不可用。无法撤回邮件受Azure信息保护。

如果只是需要撤回，就直接选择【删除该邮件的未读副本】。

撤回成功，对方就会看不到此邮件。如果不成功就会收到失败的通知。

如果需要发送新邮件，选择【删除未读副本并将其替换为新邮件】，然后点击发送。

邮件撤回的成功与否还要取决收件人的Outlook设置。不同情况下，会产生不一样的结果。

操作

您向个人发出一封邮件，稍后撤回原始邮件并发送替换邮件。收件人“自动处理会议要求并响应会议要求和轮询”复选框处于选中状态。

结果

若收件人尚未阅读原始邮件，则原始邮件将被删除并且收件人将得到通知，表明您作为发件人已从其邮箱中删除了该邮件；若收件人已阅读原始邮件，则收件人将得到通知，表明您作为发件人想删除该邮件。但该邮件已保留在该收件人的Outlook文件夹中。

操作

您向个人发出一封邮件，稍后撤回原始邮件并发送替换邮件。收件人“自动处理会议要求并响应会议要求和轮询”复选框处于未选中状态。

结果

若收件人先打开撤回邮件，则原始邮件将被删除并且收件人将得到通知；若收件人先打开原始邮件，则撤回操作将失败，并且原始邮件和撤回邮件将同时存在。

操作

您向个人发出一封邮件，稍后撤回原始邮件并发送替换邮件。在收件人计算机上，原始邮件已通过规则或收件人的操作从收件箱移动到另一个文件夹中，而撤回邮件保留在收件箱中（或者也移到了另一个文件夹中）。

结果

如果撤回邮件和原始邮件存在于不同的文件夹中，收件人就会收到表明撤回尝试失败的消息。发生此情况与 Outlook 配置以及邮件的阅读状态无关。原始邮件和新邮件都会由收件人得到。

操作

您向个人发出一封邮件，稍后撤回原始邮件并发送替换邮件。在收件人计算机上，两封邮件已通过规则或收件人操作移到同一个文件夹中。

结果

收件人先打开撤回邮件，则原始邮件将被删除并且收件人将得到通知；收件人先打开原始邮件，则撤回操作将失败，并且旧邮件和新邮件将同时存在。

操作

您向公用文件夹发出一封邮件，稍后撤回原始邮件并发送替换邮件。

结果

若拥有任何其他公用文件夹权限的用户打开了撤回邮件，则撤回操作将失败；若收件人已将原始邮件标记为已读，则撤回操作失败；若收件人阅读了原始邮件，然后将其标记为未读，则 Outlook 将其视为从未被阅读，撤回将获成功。

撤回邮件，你学会了吗？赶紧试试~

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