提速降费对运营商影响 提速降费三年多

据说在大城市，每天有100部固定电话在消失。但在上海，像我父母这一辈普通退休职工，很多人家里一直保留着电话，老人家觉得固话不像手机一样突然没电，用着安心，所以就一直没停机。这样的习惯也没什么不好，就是他们那代人的一种生活方式。

但上周末回了趟家，刚好看到一份固话缴费回执，心里有点不是滋味。固话月租每个月25块，对我们来说是小钱，但我好奇的是，国家号召电信企业提速降费这么多年了，其他运营商固话都已经免月租费了，作为一个夕阳产品，怎么上海电信的固话月租费25元还是雷打不动？

我去问10000号客服，对方回复十分官方：“电话月租费指电信用户由于占用电信部门的通话资源而每月向电信部门缴纳相应的费用。”在我的理解，就是这笔钱我们打电话得交，这月一通电话没打也得交，就因为我们占用了所谓的“通话资源”。

有人说，运营商当初建设网络，是投入了大量成本的，那这几十年收下来，莫非还没从用户身上找回本？再说居民用水用电，国家电网、自来水公司同样有管道、线路铺设成本，怎么没见收这种名目的月租费？更何况，现在都在说提速降费，为什么上海电信却坚持向多年的老用户收取这笔明显不合理的费用？

说说上海电信给我印象比较深的几件事。从前的时候，有朋友办理ADSL宽带，必须安装座机交月租费，投诉到工信部，才给装了裸宽带。我自身也深受其苦，50M的宽带用了一年，悄没声儿给我按去年1400元的包年价续了，网上营业厅一看价格，100M的宽带只要1200元，如果不是用户自己发现，接着坑你没商量。

还有，如今手机营业厅卖手机都送上海电信号卡，说是说每月10G流量不要钱，谁知道日后又会巧立什么名目？今天，我去营业厅的时候，碰到有人想装宽带，他说真不需要新手机号码，工作人员还在那一个劲推销。

上海电信的一些做法，在我看来实在难以理解。如果你碰到这类明显的广告捆绑行为，可以上网去工信部或省通信管理局投诉，投诉的时候，情绪要稳定，有理有据说清楚事实即可。