物管行业成绩单（物管行业收入报告出炉）

文/羊城晚报全媒体记者 马灿

6月16日，中国物业管理协会行业发展研究部发布《全国物业管理行业劳动力市场价格监测报告》（以下简称“报告”）。2020年全年物业管理行业价格监测填报总体情况良好，数据填报率为100%，月均监测人数22000多人。

报告显示，浙江省物业保洁员年到手收入最高，为34930.95元，其次为上海市33448.31元，广东、新疆的保洁员年到手收入也超过30000元，分别位列全国第三、第四名。

项目经理月均收入上涨最明显

从各工种月平均到手收入情况，秩序维护员、维修员及物业管理员月均到手收入差距不大，在3300-3750元；保洁员月均收入在2200元左右，明显低于其他工种；项目经理月均收入为8169.69元。

国庆节后，2020年11月数据秩序维护员、维修员和物业管理员平均到手收入有明显增加；其余月份各工种平均到手收入情况较为平稳且呈上涨趋势。

报告还显示，近3年各工种月平均到手收入稳定增长（见下表），增长幅度最大的为项目经理，为9.30%，其他依次为维修员、秩序维护员、保洁员、物业管理员，对应幅度为5.56%、3.71%、3.61%、3.59%。

和2019年相比，2020年各岗位人员月均收入均有上涨，其中保洁员收入增加最少，为5.76元，维修员、秩序维护员及物业管理员月均到手收入分别增加13.32元、8.46元和8.39元。项目经理月均收入上涨最明显，增加51.24元，同比增长0.63%。

此外，从各工种不同物业费标准下平均每月到手收入情况（见下表）可以看出，随着物业费标准的提高，不同工种员工到手收入均有提高，其中，仍是项目经理工资提高最为明显。

广东保洁员年收3万元，排名全国第三

报告显示，浙江省物业保洁员年到手收入最高，为34930.95元/人，其次为上海市33448.31元/人。此外，广东、新疆的保洁员年到手收入也超过30000元/年，分别为30071.59元/人，30008.94元/人，见下表。

黑龙江省保洁员收入的平均水平最低，为19392.77元/人，低于23000元/人的省市还有吉林省、贵州省、青海省。

与上年相比，重庆市保洁员年到手收入增长最快，为12.8%，河南省增长率超10%。从全国区域看，东南地区保洁员年到手收入高于其他地区，东北地区显著较低的情况依旧没有改变。总体上年到手收入增长幅度有所下降。

物业管理员平均离职率最高

报告还称，从各工种人数情况看，保洁员和秩序维护员数量较多，各占总人数38.54%和35.84%，物业管理员及维修员分别占14.17%和9.88%，项目经理占比最少，为1.57%。各项数据平均数和中位数接近，表明各工种每月平均人数较为稳定。

2020年，从各工种人员离职情况看，平均离职率为3.44%，其中物业管理员平均离职率最高，为4.35%，秩序维护员、维修员、项目经理、保洁员的平均离职率分别为4.11%、3.69%、2.83%、2.23%。从时间来看，二季度到三季度初各工种离职率上升趋势较为明显，后出现稳定回落迹象。

国家发展和改革委员会价格监测中心和中国物业管理协会于2016年5月签订《价格监测工作合作意向书》，决定联合建立全国物业管理行业劳动力市场价格监测体系，重点监测物业管理行业住宅物业项目服务费标准、劳动力增减量、劳动力价格变化等方面信息。并于2016年8月下发《关于印发的通知》，正式启动全国物业管理行业劳动力市场价格监测工作。

全国物业管理行业劳动力市场价格监测报告从2016-2020年已完成5次梳理，持续反映物业管理行业劳动力增减、劳动力价格变化等方面信息。此次报告将呈现近3年来的发展变化情况，系统性地呈现物业管理行业劳动力变化趋势。

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来源 | 羊城晚报·羊城派

责编 | 陈玉霞

校对 | 李红雨