人际关系的十大秘诀(拥有良好人际关系所需之能力)
要拥有良好的人际关系,必须有能力处理好人与人之间的关系。
而影响人际关系的主要能力,主要有以下几个方面:
1,自知力
自知力,即“自知之明”,是人对自己的一种觉察能力。
在人际关系中,一个人只有清楚自己身上的优势、长处、问题、毛病,以及“能给予对方什么”等情况,才能不断调整自己的状态,摆正自己的位置,以避免因自己的原因导致人际关系不良。
2,知人力
知人力,即“察人之智”,是人对他人的一种觉察能力。
在人际关系中,我们必须知道对方的内心处于一种什么状态、对方需要什么等情况,才能最有效地获得对方的认同,而使彼此之间的关系有一个良好的开端与基础,同时也明了如何将良好关系保持下去。
3,觉悟力
觉悟力,是人对“人间之事”的一种觉察与思辨的综合能力。
“世事洞明皆学问”,在人际关系中,对人际关系的原理有所彻悟,清楚通常情况下“人究竟都在想什么、干什么”,以及“人为什么要这么做”等问题,显然可以使我们更好地预见和理解对方的所作所为,从而使我们更主动、更从容地面对和处理与其关系。
4,自制力
在面对和处理人际关系时,很多情况下,人们虽然知道怎样去做是对的,但却往往由于拿捏不好分寸、把握不好态度等状况,致使人际关系不理想。
这就需要人们有较强的自我调控能力。能够管理好自己的情绪,知性地去做该做的事情,是一个人成熟的标志之一。
5,表达力
人际交往的过程,不仅是一个物质交换的过程,而更多是一个信息交换的过程。
很多人际关系问题往往产生于信息交换过程中的误解。
表达能力,是一种准确传达信息的能力。
人的表达能力不仅包括语言表达能力,也包括肢体语言表达能力。
表达不到位,就会让对方理解不到位或产生误解而导致人际关系达不到理想状态。
当然,良好的表达力是以良好的自制力为前提的,且是密不可分的。
如果表达不能适可而止,则有可能引起对方的阻抗。
所以我们在相关章节也把自我调控能力归于表达能力之中。
6,沟通力
沟通,是人际间达成理解与支持所必须之方式。
而良好的沟通能力,则是以上诸项能力之综合体现。
即:沟通力 ≈ 自知力 知人力 觉悟力 自制力 表达力
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