企业管理绝学（做人做事与管理哲学连载）

李茂年著作《做人做事与管理哲学》

文化，是一个企业特有的理念和言行准则，它是企业全体员工的行动指南，是一个企业的灵魂。什么是企业文化？有一种最通俗、最直观的解释是“把决策者的思想观念变为员工的自觉行为”。我们华联的企业文化理念，不仅是“决策者的思想观念”，而且是我们多年来通过正反两方面的经验教训提炼出来的，它的内涵非常丰富，是企业集体智慧的结晶。

和许多大型商场相比，我们不占天时，不占地利，只占人和。我们所占的这个人和是什么呢？就是企业文化，或者说华联精神；就是与时俱进、自强不息。

华联企业文化的形成过程有两条主线：一条是与“老国企”的六个弊端做坚决的、毫不犹豫的斗争，华联在与此做斗争中成长、壮大、成熟。另一条主线包括三句话：1.诸葛一生唯谨慎，吕端大事不糊涂；2.丝毫骄傲不得，丝毫大意不得；3.重要的事情，要抓紧、抓细、抓具体，抓住不放、一抓到底。我们把两条主线变成了适合华联集团实际和现代化管理的文化理念，这就是我们华联人的智慧。

华联文化的18条理念，每一条都有针对性，这个针对性，一是以此为标杆，发挥我们的优势，挖掘我们的潜力；二是针对我们的缺点，弥补我们的不足。每一条文化理念，对各个岗位上的管理者和员工都会对号入座，从不同的角度讲都有用。

华联建立起来的企业文化体系，如今已成为支撑华联不断成长和跨越的强力引擎。今后，随着市场的变化和企业规模的日益扩大，企业文化还要不断总结提炼、突破提升。

一个企业关键不是有没有企业文化，而是这个企业文化必须变成干部员工的行动，特别是自觉的行动，而且行动要到位。

第一，贯彻好华联的企业文化理念，就必须在企业内部光明正大做事，老老实实做人。

第二，贯彻好华联的企业文化理念，就必须公正地对事、对人，从维护华联利益的角度去处理一切事情。

第三，贯彻好华联的企业文化理念，必须树立纪律观念。这里讲的纪律，指的是企业的规章制度，指的是一切行动听指挥。总之，允许创新的要大胆创新，不允许走样的就是不能走样，企业必须要有这样的规矩。

第四，贯彻好华联的企业文化理念，必须“点点滴滴追求合理”。

第五，贯彻好华联的企业文化理念，必须大力提倡奉献精神。

第六，贯彻好华联的企业文化理念，各级干部必须起带头作用，越高层的干部越应该起带头作用。各级干部必须严格要求自己，要求下属做好的自己首先做好，要求下属不做的自己首先不做，这个问题必须要处理好。

文化理念是一个企业总的行动指南，它既可以对制度和流程的执行力产生巨大的推动作用，又可以规范、约束员工制度和流程以外的行为。事实已经反复证明，从上到下按华联企业文化理念的要求去做，是我们华联今后生存和发展的唯一出路，也是每一个干部甚至全体员工能够经得起时间考验的唯一可走之路，其他的路都是邪路、是死路。