销售的七大重要事（销售过程中最重要的几件事）

销售过程中非常值得我们注意的事情是什么呢？

第一，态度，刚开始接触客户的时候，我们就要明确自己的态度，跟客户沟通越自然越好，不要低三下四，不要急于求成，俗话说“上赶着不是买卖。”不要奢求每一通电话都有需求，每一个意向都能成交。买卖双方本来就是合作的关系，越是大方得体越容易让对方信服。

第二，诚信，销售过程中非常忌讳满嘴跑火车。当然，作为一名销售，最基本的能力肯定是能言善辩。但是我们经常会听到一些销售人员，在与客户的沟通时，完全没有诚信的概念。经常把坏的说成是好的，把缺点说成是优点。自以为是反应快，脑子活，殊不知，这样是真正地断了自己的路。

缺点就是缺点，坦然去面对，然后用“让利、赠品”等方式给一些优惠，这样让客户心理踏实，最起码对销售人员是放心的。

第三，情绪，每天联系客户之前，一定要调整好自己的情绪，保持轻松愉悦、积极向上的状态再联系客户。即使是电话沟通，也要保持微笑，对方是完全能感受到的。这样也能带动客户的积极性，有助于成交。

第四，举例子，举例子在销售过程中是非常重要的一个环节。怎么举例子？什么时候举例子？这都要根据自己的经验去判断，其实就是根据客户存在的顾虑去举例子。比如，客户觉得价格贵，觉得不划算，这个时候就要给客户提产品的优点、性价比，紧接着就可以举个例子，可以这么说“咱们市的赵总也是刚开始对比了好几家，一直说我们的贵，最后还是定的我们的，这不，前几天又拉走一批……。”这时候，这个例子的效果要比降价有用得多。

有时候举例子也是可以一句带过的，虽然短短一句话，但是作用却非常大，比如客户第一次合作，不太放心，想要过来实地考察一下，一般人都会说“好的赵总，非常欢迎您过来考察指导，您是这周过来还是下周……，”这样的表达并没有错，

但是如果顺便举个例子是不是效果更好呢，比如“好的赵总，非常欢迎，您这周过来还是下周？上周北京的张总也是过来考察，昨天刚走的……”这样既表达了对客户实地考察的欢迎，又从侧面证明了自己产品的销量好，产品在别的地方受欢迎，客户也就更容易成交。