让老年人和残障人士出行更便利：解决上海老年人出行服务难题

10月10日，在上海市交通委、上海市道运局的统一部署和指导下，上海市绿色出行一体化平台“随申行”、上海市出租车统一平台“申程出行”与百视通网络电视技术发展有限责任公司达成战略合作，宣布在上海电信IPTV率先推出全国首款家庭大屏数字出行应用——TV智享出行产品。

TV智享出行产品聚焦老年人智慧出行场景，依托上海“出行即服务”（MaaS）随申行平台的交通大数据能力，帮助老年人足不出户在大屏端“一键叫车”，提供社区家庭一公里范围内的周边公交地铁实时信息查询功能，解决老年人出行服务的“最后一公里”难题。

电视新用法 一键任我行

TV智享出行以“一键叫车”和“周边交通信息”为服务核心，将出行服务深入社区和家庭。“一键叫车”基于上海市出租车统一平台申程出行的无目的地派单服务，通过电视大屏即可清楚地看到司机的接单信息、到达剩余时间及到达的实时状态，相比手机屏幕更清楚、直观。

用户只需打开上海电信高清IPTV首页（7.0版）爱上海专区，进入智享出行服务入口，使用遥控器按下“一键叫车”功能，不必输入起点和终点。老年人坐在家中看着电视即可等待出租车上门。到达目的地后，支持线下支付出租费用，平台不收取任何叫车服务费用。

秒变“智慧屏”，出行信息全掌握

作为业界首款聚焦老年人出行的大屏数字出行应用，“TV智享出行”整合公共出行服务，上海市绿色出行一体化平台随申行利用其交通大数据能力，为老年人提供更多便民服务的数据支撑。

过去，老年人需到地铁站或公交站才能获取到站时间等信息，手机屏查看又不方便，现在，只需在出门前点开电视大屏，就能迅速查看社区家庭一公里范围内的周边公交和周边地铁实时交通信息，包括每辆公交及地铁线路名称、线路方向、首末班车时间以及对应的车站信息。如果是经常乘坐的公交地铁路线，可以标为常用路线置顶显示。坐在家里看着电视就能知道公交、地铁的来往信息，极大地增添了出行的便利性。

融入产业互联网 助力城市数字化转型

百视通作为东方明珠新媒体旗下的电视大屏服务平台，2021年以来，探索广电“数智化”应用新模式，与上海本地各委办局、主流媒体及文化传媒机构加强合作，不断增强媒体服务属性，助力城市数字化转型。2021年初，面向50 人群的全媒体终身教育平台“金色学堂”上线，节目内容涵盖上海老年大学、上海市学习型社会建设服务指导中心办公室、上海学习网等提供的优质课程，设置了智慧生活、文化娱乐、健康科普三大节目带。

4月，面向老年观众的“乐龄申城·G生活”百视通IPTV电视官方平台正式上线。“乐龄申城·G生活”项目由市委老干部局、市文明办、市卫生健康委、市经济信息化委、市通信管理局、市科协6个委办局共同主办，通过聚焦老年人日常生活涉及的出行、就医、消费、文娱、办事等，帮助老年人尽快融入智慧城市，乐享美好生活。

此次与随申行、申程出行的合作，三方深度挖掘老年群体社区场景下的出行需求，让公共交通服务通过IPTV进入千家万户。

近年来，上海正全面推进城市数字化转型，致力于打造具有世界影响力的“国际数字之都”，此次TV智享出行产品的上线正是上海市交通生活数字化转型的一个小小的案例。未来，随申行与百视通将继续全面加强媒介、数据、技术层面的交流合作，基于MaaS平台智慧和数据服务能力，不断升级产品功能和服务范围，打造家庭社区场景下的信息化出行电视平台，从交通生活延伸到“衣食住购娱”，打造更有温度的交通生活服务生态。

图片编辑：笪曦

本文图片由主办方提供

来源：作者：李君娜