steam盗号封禁申诉（逾百名网民公然赞扬凶手）

（观察者网讯）

3月15日发生的新西兰枪击案在全球范围都造成了巨大的影响，就连游戏平台也没能幸免于难。

据国外电子游戏媒体“Kotaku”3月16日报道，美国维尔福软件公司（Valve）旗下的电子游戏平台Steam在新西兰枪杀案当天处理了近百名游戏玩家的账号，原因是这些玩家的头像和昵称都涉及了新西兰枪杀案的凶手。

Steam平台是目前全球最大的综合性数字发行平台之一。玩家可以在该平台购买、下载、讨论、上传和分享游戏和软件。

枪击案发生后，不断有Steam平台用户公开向“白人至上主义”凶手致敬。短短三小时，平台上就出现了超过一百名类似用户。这些用户大量使用犯罪嫌疑人布伦顿·塔兰特（Brenton Tarrant）的头像和昵称，最常见的就是枪手在社交平台上直播犯罪的截图。

其中一个用户使用了犯罪视频的GIF，另一些用户则“赞扬”他的行为，称他为“烤肉师傅”、“圣人”或者是“英雄”。

“Kotaku”称，图中用户直接使用了新西兰枪杀案凶手作为自己的头像和昵称。

图中圈出部分是该用户的头像，已被“Kotaku”打码处理

新西兰枪杀案犯罪嫌疑人布伦顿·塔兰特（Brenton Tarrant）@视觉中国

“Kotaku”调查后发现，虽然Steam对这些用户的ID和头像做了处理，敏感内容已在主页上消失，但还是能在的用户曾用名中看到原来的信息。同时，不断有新的用户对自己的账户作出类似改动。

除了这100多名用户之外，还有数百名用户的主页提到了过去的大规模枪击案，包括2015年美国查尔斯顿（Charleston）教堂枪击案、2014年加州维斯塔岛(Isla Vista)枪杀案、2018弗罗里达帕克兰(Parkland)案件，以及2011年挪威爆炸和枪击事件。

虽然Steam已对此现象作出了治理，部分用户的头像和昵称仍存在了数月，甚至数年。有45个涉及查尔斯顿枪击案的用户名依旧存在，有些甚至是2015年创建的。

由于管理不当，数年来，Steam平台上的“纳粹分子”和“白人至上主义者”层出不穷。据《调查性报告中心》报道，至少有173个“校园枪击犯崇拜团体”在Steam平台上扎根。

“Kotaku”称，造成平台言论失控的很大一部分原因，是维尔福软件公司之前对于用户、团体资料的开放性管理原则。

有不少网友就表示，是Steam平台母公司维尔福软件公司的松散管理造就了这一切。

除了松散的用户管理机制，与之如出一辙的还有该公司对于游戏的审核机制。

去年6月7日，Steam通过平台博客发布了一则消息，其中就游戏上架标准作出了规定。

早些时候，由于维尔福软件公司表态要重点打击带有成人内容的游戏，此举引发了许多玩家和厂商的抵制。没想到维尔福软件公司立刻做出让步，称只要不违法，不抄袭就能上架。

博客中提到，“为了给予消费者和开发者一定的空间，Steam中的游戏可能有你厌恶的内容，但是我们会用完善的筛选工具让你看不到这些内容。”同时他们还表示，游戏开发商的立场并不是维尔福软件公司的立场。

不仅仅是Steam平台，全球各大社交媒体对于涉及种族、政治敏感话题的管理都存在一定的问题。

在此次枪击事件中，凶手通过脸书（Facebook）和油管（Youtube）等网站对自己行凶的整个过程进行了直播，而这些网站直到17分钟后才发现此事并封掉了他的直播间。

3月17日，新西兰总理杰辛达·阿德恩便要求包括脸书和油管在内的数个社交媒体公司回答，基督城枪击案的凶手如何能够在这些社交平台上进行杀人直播。

脸书公司表示，他们在枪击案发生后的24小时内删除了150万次行凶视频，并阻止了120万次上传。油管也在推特上表示他们正“警惕地删除任何暴力镜头”，而推特也已经封停了行凶者的账户。

据美国财经新闻台《CNBC》报道，虽然油管近年来已经在搜索引擎中作出改善，确保合法新闻报道在搜索热门事件时得到优先排序。但他们仍然无法阻止用户上传非法视频。

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