海康威视监控画面出现错误(海康威视监控系统提示未知错误怎么办)

海康威视监控系统在实际操作过程中,我们还会遇到这样一个问题,硬盘录像机(NVR)在添加摄像机(IPC)时,通道管理会出现感叹号,感叹号提示未知错误/用户被锁定。遇到这种情况盖怎么办呢,请看下文。

问题的原因有三个方面:硬盘录像机(NVR)与摄像机(IPC)设置的密码不一样;网络参数不对;添加的是第三方摄像机。

解决办法:

1. 删除通道管理中未添加成功的摄像机

海康威视监控画面出现错误(海康威视监控系统提示未知错误怎么办)(1)

2. 网络配置-基本配置中修改录像机IP或者将摄像机断电重启

海康威视监控画面出现错误(海康威视监控系统提示未知错误怎么办)(2)

3. 通道管理-IP通道中再用自定义添加方式添加摄像机,添加时管理员密码为摄像机密码。

海康威视监控画面出现错误(海康威视监控系统提示未知错误怎么办)(3)

注意:请及时关注通道栏的"状态",如果出现黄色三角感叹号,可点击查看错误,根据错误提示修改参数,用自定义添加方式添加摄像机。

如果是第三方摄像机:

1、勾选提示错误的通道,点击【删除】。

2、联系第三方厂家确认摄像机的IP地址(要跟录像机在一个网段),onvif协议,onvif管理端口号和摄像机的用户名、密码(如摄像机无密码,请先设置摄像机的密码为12345)。

3、在通道管理—通道配置界面,点击自定义添加,输入摄像机的参数进行添加。

注意:

1.新版本IPC初次使用需要激活,IPC未激活就添加到NVR上也会出现未知错误现象。如果通过NVR激活失败,可以先修改录像机的IP 地址以后重新激活或者直接用电脑SADP软件激活尝试。

2. 若录像机是非激活版本的,建议先升级到最新版本再按照上述步骤添加。

3.账户被锁定时,可以通过IPC断电重启或者修改录像机IP地址来解锁当前锁定。如果IPC已经被添加到NVR,由于自动重连机制的原因,会导致IPC一直被锁定,需要先将NVR中的IP通道删除。具体操作方法和未知错误一样。

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