家电行业电商运营思路（家电商家触网忙店商唔使惊电商）

本次展会上，多数参展商交易额有了正增长。

此次展会吸引了众多观众。

文、图/广州日报记者王鹏

和几乎同期在上海举办的中国家电博览会汇聚全球顶尖品牌相比，3月在顺德举办的（春季）家电交易会则成为珠三角特别是顺德中小家电厂家和经销商把脉新一年市场的重要场合。在家电业面临转型升级的关键时刻，刚刚结束的2015顺德家电交易会交出了一份不错的答卷。据悉，在日前闭幕的家电交易会上，交易总额同比增长63%，厂家和采购商的活跃程度超过预期。

市场：

家电业喜忧参半

市场人士普遍认为，今年家电行业可以说喜忧参半。在此次展会上，不少受访的家电厂家和经销商的代表都提到，随着家电下乡、家电以旧换新等系列扶持政策悉数退出，对能效领先的家电产品补贴式扶持暂时还未“变现”，目前家电行业仍在经历普惠政策的空窗期。而此前补贴政策的推行使部分市场需求提前透支，再加上与家电业密切相关的房地产行业面临库存压力等因素，短期内都可能对家电业发展造成一定困扰。与此同时，城镇化快速推进、互联网技术和物流业快速发展等利好因素正在改变家电市场结构，则让不少家电企业看到了在行业洗牌中脱颖而出的机会。

业界对今年家电业的发展前景预估也显示，家电业要再重现过去多年整体的高速增长并不现实，业内较为统一的说法是将步入“低速增长期”或“温和增长”。据家电市场咨询公司奥维测算，2004年~2014年这十年时间，我国家电市场销售规模增长95%，保持了7%的平均复合增长率。从2014年中国家电零售规模来看，家电行业将步入低速增长期。另一家家用电器市场研究公司中怡康则预计，2015年家电市场将继续保持低速爬坡态势，规模将达到 1.5万亿元，同时保持5.5%的温和增长。

展会：

交易总额同比增六成

不过，市场从来是困难与机遇并存。主办方提供的数据是，顺德本次为期3天的家电交易会，参展企业超过700家、吸引专业买家和观众达10万人次，交易总额同比上届增长63%。记者到展会现场实地探访也发现，观展的人流密度在主要面向专业观众的展会中较为少见，周边交通拥堵等大众型展会才容易有的“通病”也出现在此次展会上。

观展客户多，高兴的当然是参展厂商。由于今年顺德家电交易会参展厂商多于上届，交易总额超六成的增长不一定代表每家厂商都能取得大幅增长，但多数参展商仍然实现了正增长。其中，较为突出的是村田厨卫，其首日的订单金额达1000多万元，三天展会的交易金额预计同比将增长500%；奥克斯集团仅厨卫品线一天合作签单的客户就达到30多家，奥克斯厨卫负责人表示，总的交易金额将同比增长40%左右；荣幸电器估算交易总金额达1000万元，同比增长30%。

趋势一：

“互联网 ”成家电产业转型战略

今年“互联网＋”成为全国两会热词，而顺德本届家电交易会也体现出，“互联网 ”正成为家电产业转型战略，家电厂商和经销商都对触网抱以空前的热情。

特别是中小家电企业，无论是做B2C、B2B电商，还是借助互联网提升品牌知名度，制定线上线下品牌战略，其拥抱互联网的程度已在进一步加深。引领产业风潮的家电展会层面，也跳出了传统的参展、签订单的模式。记者发现，利用互联网平台的020采购模式已融入此次展会，展会看产品、线上下单采购已成为展会一景。

相比家电厂商在销售领域的转型，为数众多的代理、零售等分销业者，更迫切需要在电商的冲击下找到自身生存和发展的空间。在此次展会上，比起厂商层面对市场未来相对乐观的预判，一些观展的传统家电零售商则认为网购对家电实体销售门店冲击会进一步扩大，因此在采购下单环节较为谨慎。从南海赶来的经销商陈先生表示，这次观展除了了解小家电的新产品、新技术以外，也想和家电厂商的代表多交流，看能否找到更好的有发展前途的合作方式。

趋势二：

店商与电商不再是“天敌”

记者发现，厂家通过在线平台进行O2O分销的模式，或将成为未来家电零售实体的转型模式。业内人士介绍，长期以来，家电厂家把产品生产出来，可能会经过寻找代理商、一批、二批等多个环节，最终把这个产品批发到零售商那里，以往十几年都是用这种方式做生意。近几年网购的发展非常迅速，天猫、京东等B2C网站做得非常好，而且价格相比线下低，这样传统的生意方式就受到了不小的冲击。对于企业来说，生意可能一年比一年难做了，竞争也越来越激烈。对代理商、经销商和零售实体来说，利润空间也压缩得非常薄。

为此，在此次展会签约的订单中，已有不少代理商、经销商利用在线平台O2O的模式尝试着转型。以前的代理或以层层加价的方式被这些厂家和经销商抛弃，终端零售商可以在线直接从厂家拿到出厂价的产品，进货成本降低之后，使得实体店的产品价格和电商平台销售的价格差不多。而以前的代理商转变为服务商，成为连接厂家以及连接终端零售商的重要枢纽。

在线平台慧聪家电项目的负责人认为，这个时候消费者考虑的只是购买习惯问题。毕竟家电也需要体验，如果是线上线下的价格相差不大，还是有很多人愿意在线下体验之后再购买的。记者了解到在此次展会上，部分新采用在线O2O分销模式的家电厂家确实吸引了众人目光，并收获了不菲订单。