养生馆管理顾客的方法（养生馆如何做好客户的健康管理服务）

许多养生馆的老板都碰到过或者说现在正在经历一个问题：“养生馆生意不好，基本上没啥客人，咋办？”

现在无论是什么行业，增加客流量是每一家养生馆老板最头疼的问题。但我们许多养生馆老板还是没有主动开发客户、维护客户的习惯，只是开个门店，然后等待客人自己上门，服务完后，客户一走，就两不相干了。其实这种想法是不对。

养生馆属于服务，作为服务业，想要增加客流量，要做好以下几方面：

1.树立品牌模式

养生馆要做好自己的品牌文化，名声在外，客户愿意自发地为你宣传。

品牌模式做好了，不管你的项目是便宜还是贵，客人都能帮你源源不断的介绍客人。名气打出去之后，地理位置和价格的缺陷已经不是问题了。

2.养生技术与服务质量

技术和服务质量决定养生馆生存与发展的两个关键要素。把握行业发展趋势，了解最新的养生技术，引进最新的养生观念，才能使养生馆在同行中保持技术上的领先地方。同时，要知道即使养生技术先进，但对顾客真诚服务比技术更能感动顾客。

3.经营模式

传统的门店经营模式已经不能满足客户的需要的，如果一味地使用传统的经营模式，局限性太强。现在大多数养生馆都采用加盟的经营模式，创业过程有模板且全程被总店扶持。当然除了加盟的经营模式之外，还有流行的前店后院模式和家庭经营模式。

要根据自身养生馆的条件灵活的选择经营模式，不能被传统思想束缚。只有不断摸索不断前进，才能够让自己的养生馆进入良性循环。

4.引进健康风险管理服务来拓客

随着时代发展，老百姓对健康的认识不再是最初的“生病后再看病”，而是 “无病强身，未病先治”，对健康保健有大量需求。

养生馆可以引进健康管理服务，让消费者在体验养生服务项目的同时，也能进行针对性的健康管理，让美丽和健康兼得，拉升消费者的综合体验。

健康风险筛查干预，让会员实现健康增值，内调外养，全面提升养生体验。

注：爱托优健康风险评估系统

10分钟检测人体9大系统33大类6965项生命指标，提前5-10年预警未来健康风险，根据风险检测评估结果，再为你提供有针对性的6S健康管理干预方案，可以提前预警疾病的发生，提前控制健康风险向疾病方向发展。