京东快递好用不（京东快递太让人失望了）

5月10号寄出的快递到上海，5月17号才到客户手里，疫情原因我也理解。结果客户打开iPad屏幕裂了，然后就被快递拿回去了。直到今天5月25日，没有给出任何解决方案。电话打了无数个，就只会说反馈给专员，会有专员联系我，然后就没有然后了。一次次都是同样的处理流程，专员的鬼影都没有一个。京东也太丢人了吧，几百块钱的快递至于这种态度嘛？怕我要赔偿，把京东给赔垮吗？以前一直京东买东西，很少淘宝，就是信赖京东的物流，这下是真失望了。