甘州区聚焦基层解民忧（俯身下沉问民情解民需）

告别“房前泥泞、房后棚圈”的农村印象，老百姓居住更舒心了；令人头疼的“停车难、停车贵”问题得到缓解，出入通行更方便了；社保缓缴、减税降费，一系列暖心政策让企业发展信心更足了……

今年以来，甘州区以“三进三问三查”为手段，以“保稳定、促发展、惠民生”为目标，通过组织全区党员干部进农村、进社区、进企业，问民意、问困难、问需求，查政策落实、查矛盾纠纷、查风险化解，集中解决社会关注、群众关心、企业关切的突出问题，扎实做好“六稳”工作、落实“六保”任务，全力保障高质量发展和社会大局安全稳定。

精心组织强部署

3月12日，甘州区“三进三问三查保稳定促发展惠民生”活动动员会议召开，进一步激励动员全区党员干部群众团结一心、众志成城，以高度的政治自觉、强烈的使命担当、扎实的工作作风，全力推动活动走深走实、取得成效。

动员会后，市委常委、区委书记葛永宏第一时间深入甘肃三元乳业有限公司，详细了解企业融资难、市场拓展难度大等发展瓶颈问题，组织相关部门会商研判为企业“把脉问诊”，全力推动甘肃黑河水电公司与甘肃前进牧业有限公司完成混合所有制改革，带头进企业、进社区、进农村，解决群众关心、企业关切的突出问题。

区委有号召，干部见行动。一时间，走访不深入不停歇、问题不解决不放过、矛盾不化解不罢休、风险不排除不撤离成为了全区广大干部群众的共识，一个个从上到下、无缝覆盖的走访调研体系逐渐形成，一系列常态化、长效化的管理措施推动着体制创新、管理升级。

今年以来，甘州区坚持把“三进三问三查保稳定促发展惠民生”活动作为一项重大政治任务和政治责任抓紧抓实，严格按照区委、区政府工作部署，紧盯不同时期工作重点、不同行业区域特点、不同对象困难需求，建立“任务清单 责任清单 时间表”工作机制。区委常委会会议专题研究，立足全区实际，从农村、社区、企业三个不同层面，详细梳理“问”与“查”的关键和重点，严格按照“一联到底、一牵到底、一抓到底”的总体工作要求，将活动开展与保障粮食安全、全国文明城市创建、党建引领城市基层治理、常态化疫情防控等工作相结合，精准聚焦停车难、收费乱、管理乱“一难两乱”、“三无”小区管理难度大、土地权属不清、土地流转金兑付不及时等焦点，采取“走访问民情、座谈论发展、回访看实效”的方式，多渠道掌握社情民意、出实招回应群众关切，持续推动活动走深走实、取得实效。

走访调研听民声

盛夏的甘州大地，处处洋溢着火热的气息。进田间、下地头，入社区，体察民情，了解民意，化解民忧，一场各级党员干部大走访大调研活动正在如火如荼地进行着。

“老爷子，最近生活还好吧？今年养了几只羊？”5月23日，区委宣传部领导干部深入靖安乡，积极与4个村的党支部座谈交流，充分掌握各村当前在惠农政策落实、乡村治理等方面存在的问题，并深入农户家中与群众面对面交流，全面掌握群众民情民意民声。

“我们要求全体党员干部必须深入基层，坚决杜绝‘开着车子转一转，停下车子看一看’的敷衍走过场行为，严禁形式主义。”区委宣传部常务副部长徐国宏告诉记者。

上秦镇则采取“一户一定制”走访原则，对65户低保、特困、残疾人等特殊困难老年人家庭开展居家适老化改造入户调查评估工作。每到一户，工作人员均询问其适老化改造需求，围绕如厕洗澡安全、室内行走便利、辅助器具适配等五个方面功能，量身制订“一户一策”改造方案。

“刚开始，我仅把这次活动当成一项任务，可当真正和群众面对面的时候，我才发现这是树立干部形象的一次机遇。想民之所想，忧民之所忧，才能够真正让自己‘沉下去’、‘接地气’”。区政府办一名下基层机关干部告诉记者。

一把手带头，主要领导身先士卒，机关干部重点下沉……各类“规定动作”和“自选动作”频频出现，甘州区各级各部门通过下基层大走访形式，走出“办公室”走进“群众心”。

用真心换真情、用脚板量短板。今年以来，甘州区紧密结合企业群众生产生活实际，建立访低收入家庭问困难需求，访社区居民问治理难题，访辖区企业问制约瓶颈，访信访户问事情原委，访务工人员问就业状况，访致富能人问发展良策“六访六问”工作法，按照“下访不陪同、基层不接待、入户不扰民、待民不冷漠、登记不繁杂、答复不敷衍、资料不沉冗、处理不拖沓”的“八不”工作规范进行调研走访，切实做到了开展活动不扰民、解决问题不添乱。全面梳理农业、民生、惠企等11类119项政策，编制印发《甘州区“三进三问三查，保稳定促发展惠民生”活动政策汇编》500余册，为各级各部门开展“进、问、查、改”工作提供政策依据，并分类制定了走访工作村表、社区表、企业表、户表、台账等，确保需要掌握了解的情况一表清、一次清。同时，突出抓作风、正风纪、强素质、树形象，采取“四不两直”“双随机”等方式，常态化对活动开展情况进行全程跟踪督导检查，坚决破除官僚主义形式主义，推动敢担当善作为蔚然成风。

真情作为办实事

5月16日，在安阳乡杞瑞源农业科技发展有限公司的种植基地上，区人社局50多名党员干部清除杂物、提苗填土，枸杞地里一片热闹繁忙的景象。

原来，每年四、五月正是枸杞栽种的关键时期，但是受疫情影响，安阳乡杞瑞源农业科技发展有限公司出现了“用工难”的问题。

在一次走访调研中，区人社局了解到了企业的困境，立马组织党员干部赴安阳乡种植枸杞苗，以实干担当助力企业解决用工难题。

走访不是目的，关键是在走访中发现问题、解决问题。民有所呼，我有所应，像这样为民办实事的例子还有很多。

新康乐小区门口因下水管道老化、年久失修引起的污水外溢，严重影响周边居民正常生活。火车站街道将此问题列入第一季度城市党建联席会议需要协商解决的民生事项之一，积极与区住建局协调对接，对破损管网彻底进行维修更换。

靖安乡邀请专业画师在楼体围墙、安置点、绿化带上创作了30多幅彩绘景观石，对S301线沿路13.5公里绿化带进行整治提升，打造荷花池、大锅台、彩稻田等特色景观，人居环境不断改善，农民精神风貌全面提升。

人财保险公司针对居民反映景隆南苑巷道道路狭窄、交通拥堵等问题，积极与南关社区和相关职能部门沟通对接，聚焦城市更新行动，初步达成拆除储物间协议，彻底解决拥堵现象。

上三渠水利管理所在走访过程中，针对群众在实际用水中是否准确计量收费、智能水表如何缴纳水费等问题做出详细的讲解，并及时对部分无法正常使用的智能水表和人饮供水主管道进行了现场维修更换，得到广大群众的一致认可……

民之所望，施政所向。活动开展以来，甘州区采取“面对面交流、座谈讨论、民意调查”等方式，围绕乡村发展、乡村建设和乡村治理三项重点工作，紧盯社区治理中物业管理不规范、“三无”小区管理等“老大难”问题，聚焦企业做优做强、重大项目加速建设、营商环境持续优化等关键问题，听民声、察民情、集民意，实现了家庭情况清、人员类别清、意见建议清、困难需求清、隐患矛盾清“五清”目标。突出各领域惠民政策落实、矛盾纠纷和风险隐患三大主线，把“查”的工作贯穿改革发展稳定和活动全过程。充分发挥领导干部“关键少数”作用，区四班子领导第一时间深入18个乡镇、127家企业和32个社区开展调研走访，全区6000多名党员=迅速深入全区244个村，32个社区和127家企业，聚焦现代农业、生态工业、文旅融合等关注热点，紧盯供暖、出行、如厕等群众急难愁盼问题，采取面对面座谈、点对点走访等方式，开展“三进”92622人次，现场答复解决问题1628个；征求到各类意见建议1375个，解决1070个；排查问题2988个，解决2704个。