恩威并施的人厉害（3招拥有成功领导者的领导力）

在处理社会矛盾的时候，我们会与不同的人打交道，有的人吃硬不吃软，有的人则吃软不吃硬，那么针对不同的人就要采取不同的应对方式。恩威并施就是其中最为管用的一招。这招不仅用在复杂社会中有奇效，而且用在教育孩子方面也照样适用。一个完美而理想的家长形象，应当是严厉和慈爱兼有的。有慈爱，会让孩子感到温暖，再施予威，不让孩子太过放纵，这才是成功的教育方法。

同样，领导面对下属犯错，如果一味地放纵，会让下属觉得领导好说话，很可能会变本加厉。如果领导过于严厉，那么下属会觉得领导难以相处。该怎么做才能既让下属认识到自己的错误，又能吸取教训呢？最好的方法依然是恩威并施。

北宋真宗年间，契丹国奏请宋廷，除了今年原本要支拨的钱物外，希望额外再借一笔款，并且编造了一些莫须有的谎言来说明契丹国这一年的亏损。宋真宗面对如此贪得无厌的契丹人非常恼火，但也不敢直接在契丹使者面前大发雷霆，只得以吃饭时间到了为借口支开契丹国的代表，然后匆忙找来宰相王旦商量对策。

王旦听后，建议可依契丹国的要求。察觉到宋真宗的异样，他立马下跪解释原因。他说，其一，现在举国上下都知道皇上马上要去泰山封禅了，契丹肯定也知道，他们是想借这事试探朝廷。如今边境形势严峻，他们若要采取相应行动阻挠宋真宗去泰山，是轻而易举的事。其二，可以提前说清楚这是借给他们应急的，若不能及时归还，将在明年支拨的银两中扣除。王旦的办法可以表明，不是因为害怕宋廷才应了契丹国的要求，而是因为诚信和皇上的仁义，既维护了宋廷的面子，也让动机不纯的契丹国感到十分羞愧。次年，到向契丹国拨款时，宋廷依然按旧例照发，但声明这种行为下不为例，这让契丹国王对宋廷此举心怀敬佩。这些银两对朝廷而言九牛一毛，但王旦通过这笔钱，恰当地处理了边界的棘手问题，真的没有愧对宰相的头衔，让人心服口服。

同样，王旦在处理骑兵兵变一事上，他也表现出了恩威并施的一面。

那时，指挥官吏张敏奉旨训练骑兵，没有奖赏且军令过于严厉，这种只有惩罚没有奖励的制度是无法让人折服的，骑兵们难以承受这样的管理，于是私底下谋划兵变。宋真宗得知后亲自召集大臣们商议对策，朝臣们纷纷表示，若责怪张敏会使今后的将帅没有威信，若处置谋划兵变的人会造成京城百姓的不安和恐慌。在大家不知所措之际，只有王旦面带微笑，宋真宗问他为何如此淡定，王旦奏道，要宋真宗任命张敏为枢密使，虽解除了他的兵权但官职升高了，谋反的士兵得知他离开自然能看懂朝廷的意思，事情自然会平息。

通过这两件说小也不小，说大也不大的事情，可以看出宰相王旦采取的是包容、顺从的处理办法，同时懂得绵里藏针，不声不响地化险为夷。

每一次历史的更迭，都会成就一个新的开国元勋，而且被后人不断地称颂。因为他们能够取得天下，依靠的不仅是自己的聪明才智，而且有他人的力量。因为他们更懂得恩威并施，懂得赢得民心，才会进而赢得天下。而那些最终失去权力地位的领导者，并非是缺少人力，而是缺少对人的管理理念。他们更多的是施威，百姓无法感受到恩，在老百姓的眼中就是暴君，所以，老百姓才会联合起来推翻他们。可见恩威并施对一个国家的领导者是多么重要。

有效地管理企业，既要懂得刚性管理，更要懂得柔性管理。刚性管理也就是一些原则性的问题，比较容易管理，只要按照规章制度进行奖惩就可以了。最难的就是柔性管理，因为柔性管理并不是排斥管理中的刚性成分，而是对传统管理方式中强硬、重物轻人、手段单一、缺乏弹性等缺点的辩证否定，是在保持适度刚性的同时，尽可能地提高管理的柔性，使组织管理刚柔相济，更灵活、有效。

刚性管理一般就是人们说的制度化管理，制度怎么要求就怎么管理。而柔性管理则是一种以人为本的管理方式。管理讲究人性化，不会依靠外力，而是依靠人性的解放。公平公正，责任明确，进而激发了员工内心的主观能动性，使他们能够充分发挥自己的创造性思维。在这样的条件下，员工的心情始终是愉悦的，工作起来也更加积极主动，从而为企业创造最大的利益。

谁都愿意听别人的赞美，谁都愿意受到老板的奖励。柔性管理，可以满足下属的这个需求，让下属工作有成就感，充分激发下属的创造性和积极性，具有有效的激励作用。

柔性管理能够充分调动员工工作的积极性，并且能够将领导分配的工作任务转化为内在的动力，让下属感到不是为了工作而工作，而是为自己而工作，为自己的未来而工作。

由于每个下属的素质和性格各有所异，在价值观方面也大不相同，所以对于柔性管理的体会和认识，及接受的程度也不相同，但是经过长期的熏陶，他们也会逐渐转变观念，朝着共同的目标前进，这样激发出来的能量才是最持久的。