博物馆旅游开发攻略 博物馆旅游新玩法

国家典籍博物馆开设的研学项目通过引导小观众制作花草纸团扇进而了解古代造纸技艺。(国家典籍博物馆供图)

学生们在广东省博物馆组织的“行走古驿道”活动中(广东省博物馆供图)

随着大众对文化教育的越发重视和免费开放政策的普遍实施，博物馆已成为各地旅游路线中不可缺少的去处。在文旅融合的新时代，博物馆作为文化资源高度集中的机构，如何更好地起到传承文明、传播文化的作用？记者采访了多家博物馆、旅行社和教育机构，发现它们已经围绕博物馆资源做起了文章，通过研学游、项目学习、团体定制、高端雅集等形式，探索推出了不少文化和旅游相融合的项目。

从以物为本到以人为本

“10年前，博物馆以物为本，保管好藏品是第一位，至于什么样的观众看展览、是否喜欢看，基本不在考虑范围之内。”苏州博物馆宣教处主任李喆说，如今博物馆的理念发生了转变，教育成为博物馆首要功能，观众被放在第一位。据苏州博物馆所做的观众来源调查，该馆70%的观众来自外地，“这促使我们思考并探索——怎样调动文化资源为游客更好地服务”。

对旅游行业而言，则有另一层期待。河南旅游集团有限公司总经理助理陶珺认为，旅游业自诞生之始就与文化有交集，如今文旅融合的提出，更促进了二者的深度互动和交融。从事旅游业十几年的她经常带团参观博物馆。“博物馆不能仅仅展示藏品，更重要的是培养观众的审美观、价值观。”她说，“博物馆可拓展的领域很大，从优化参观环境到借助展品展现背后隐藏的艺术、文化、历史、政治、社会、军事等内容。”

国家典籍博物馆展览部刘雅因长期在展厅与观众交流，对此感受格外深切：“博物馆可在旅游活动中发挥积极作用。如果用一个金字塔表示，底层为旅游者获得的展品信息、数据、感受等，顶层则为价值观。文化旅游活动应以顶层为最高目标。”据介绍，2016年7月，在北京市海淀区旅游发展委员会的支持下，国家典籍博物馆策划组织了海淀研学游之“悦读之旅”活动，整合国家图书馆南北区资源，结合展览举办多个主题活动，内容丰富、形式多样，3年来颇受观众好评。

“博物馆活动对观众不仅要具备吸引力，而且要让他们的体验感好、获得感强。”广东省博物馆馆长助理、教育推广部主任王芳说。为此，广东省博物馆把展览延伸到更广阔的空间，比如从“南北通融——岭南古驿道”的展厅到历经千年风霜洗礼的古驿道，让观众实地感受和体验岭南文化以及朝代更迭中的社会变迁。“当我们驱车三个半小时到达南江罗定古驿道，旅行社的朋友被衰败的古道惊呆了，说‘从来没有游客到过这里’。”王芳说，广东是旅游大省，但很多广东人习惯出省游，觉得广东没什么好看的。2018年暑假开始，广东省博物馆开发“驿路同游——南江古道寻迹”项目，很受欢迎，如今已接待30批游客、近1000人。

内容、内容，还是内容

几乎在每个展览里，苏州博物馆都会针对儿童、青少年、老年人以及专业人士等不同人群提供不同的服务。“苏博不能光靠贝聿铭大师的建筑艺术吸引游客，靠内容才能更长久。”李喆笑说，比如苏州清代收藏家系列展，会根据不同受众的理解力和需求提供不同的导览和教育活动，展厅里有语音导览和讲解员进行展品讲解，也有专业人士进行更为精深的讲解，教育活动既有针对低龄观众设计的艺术课程，也有面向专业人士的高端雅集。

“对博物馆项目来说，文化内涵很重要，用一句流行语就是‘内容为王’。要做好内容，离不开细致的基础性工作，比如工作人员要多次踩点，通过前期探访和策划把历史文化阐释清楚，把想法落到实处。”王芳告诉记者，在“行走古驿道”项目中，广东省博物馆初步把受众圈定为中小学生，以综合实践课的方式开展活动，之后联合学校各科老师一起策划项目内容，以期在游览过程中进行多学科、深入的研究学习。

在郁南磨刀山遗址，学生采集原始人的生活证据，分析原始人的定居原因，并使用“旧石器”打海产品，体验古人类的生存状态。在曾见证唐代诗人刘禹锡等官员被贬之途的梅关古道，学生自编自演了小话剧《刘禹锡的苦乐人生》。“博物馆不仅是展览文物的地方，更是一个综合展示历史文化的平台。”王芳说。

“国内的大型博物馆不愁参观量，但有些普通博物馆少人问津。”“知心姐姐”曼云长期组织青少年参观世界各大博物馆，她建议，普通博物馆要挖掘自身价值，突出核心特色，找到与观众的连接点。

博物馆除了自己开发项目之外，还可以与教育机构合作。中华航天博物馆与北京明德未来营地企业管理有限公司合作，以博物馆为基地开发高端稀缺资源项目，如参访京津博物馆、航天大院以及设备组装车间，甚至还组织学生深入西昌卫星发射中心进行专项课题研究。“将来还会带学生到美国国家航空航天局、俄罗斯的国际航天基地进行考察学习。”明德未来联合创始人蔡美玉说。

品质、经营、安全的全方位考验

博物馆开展专业化讲解以及深度游也会涉及经营收费，据了解，目前博物馆的主推项目仍以社会效益为主，如广东省博物馆的“行走古驿道”项目，行程4天至5天，收费为2000元。“这包含吃住行以及材料费，我们不以盈利为目的，只是希望保证活动质量。”王芳说。

“市场上有不少收费昂贵但效果不尽如人意的研学项目，有的甚至突破底线，可以说是给行业抹黑。”尤里卡教育首席执行官张晓扬认为，博物馆研学更需注重准确性、特色化和安全系数。

而对李喆来说，困难在于找到合适的旅行社合作。苏州博物馆除了接待外地游客，也会组织本地居民到其他文化资源丰富的博物馆进行探访交流。“在实际操作中的突出感受是，缺少资质好、业务熟的旅游合作单位。旅游机构往往觉得博物馆活动不赚钱，不太愿意接，我们则希望提供高质量的车辆、餐饮和住宿配套，因此对旅行社要求较高。”李喆说。

将博物馆资源与旅游资源深度整合，的确考验文化和旅游领域从业人员的智慧。从展陈思路到旅游线路、从有限展厅到广阔天地、从潜心研究到市场经营，都需要行业各方人士凝聚共识、通力合作，才能真正深化文旅融合，为观众提供更精良的文化旅游产品。