315消费者权益曝光（中消协发布报告）

5月12日消息，中国消费者协会今日发布“五一”消费维权舆情分析报告。其利用互联网舆情监测系统，对2022年4月30日—5月5日期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。

监测发现，今年“五一”假期消费“吐槽”信息主要集中在交通出行、产品质量、网络游戏、游乐项目四个方面，与假期主要消费场景大体吻合，接触型消费、实物型消费依旧是消费者吐槽热点场域。

其中，在4月30日至5月5日共计6天监测期内，共收集“五一”相关“消费维权”类信息9854873条，日均信息量约164万条。监测期间，“消费维权”信息每日相关舆情数量较为均衡，假期首尾两日信息量较多，5月5日最多，为1858246条。

据悉，报告中列举了“五一”促销活动期间消费领域负面案例，包括网友吐槽高速服务区新能源车充电贵、腾讯充值大面积取消97折优惠等。

据了解，文旅部数据中心测算数据显示，“五一”假期(4月30日至5月4日)期间，全国国内旅游出游1.6亿人次，同比减少30.2%，按可比口径恢复至疫情前同期的66.8%；实现国内旅游收入646.8亿元，同比减少42.9%，恢复至疫情前同期的44.0%。（文 |《财经天下》周刊 曹婷婷）