做什么可以让你轻松学会说话(不会说不敢说不知道说什么)
小张是个程序员,在深圳工作的他,月薪三万,身高一米八,长得一表人才。小伙子不抽烟不喝酒,待人温和体贴,还特别孝顺,每到周末或是节假日都坐两小时的高铁回家陪伴爸妈。
以往逢年过节,都是亲戚嘴里夸奖的对象:“那个老张家的孩子,既能干又孝顺,真羡慕啊。”今年亲戚们提起小张,却连连摇头叹气,小张的妈妈也很是着急——因为今年小张已经三十一岁了,他的同学们大都结婚了,孩子都好几岁了,小张却还单身。
准确的说,是又单身了,这是小张第三次被相亲对象甩了。三次分手,三个对象都给了同一个理由:性格不合,聊不到一块。她们都觉得和小张沟通很困难,小张不爱说话,而自己跟小张说话他也不给回应,勉强回应了吧总是嗯嗯啊啊的,听上去很是敷衍让人生气。
三十还没对象,这可愁坏了小张妈妈,于是她天天打电话念叨小张,让小张别太大男子主义,要体贴女孩,多说讨人欢心的话。小张心里特委屈:不是我想说好话,是我不会啊!
小张从小就被父母耳提面命要好好学习,成绩好就是一切,其他都不用管。从小到大,他一直埋头苦读,毕业后就专心于工作,疏于和他人打交道。因此,和人愉快的沟通对他来说是一件很难的事。
从小疏于沟通,不关心怎样和人打交道,等长大后想用这项节能的时候才发现自己能力不足。其实沟通也是一种技能,疏于使用就会导致能力退化。能力退化并不可怕,因为所有的技能都是可以通过学习和实践来提升的。想要提升沟通的能力,只要努力的学习和实践就行,以下五种方式,可以帮助你成为说话达人。
一、克服不敢说话的恐惧心理
提升沟通能力最核心的点在于克服与人沟通的心理恐惧。有沟通障碍的人,大多存在以下几种沟通恐惧心理:①害怕别人认为自己说的话不好听 ②害怕别人因为自己说的话而看轻、讨厌自己③觉得自己说的话没有价值
害怕自己说不好是对自己说话的能力没有信心,害怕别人看轻或讨厌自己其实是自己先看轻和讨厌自己,觉得自己说话没有价值是因为你认为自己没有价值,所以你说出的话也没有价值。
这些对说话的恐惧,本质是不自信的表现,因为你觉得自己没有价值,所以你说的话不值得被人倾听,才害怕说出口让人听到,才会担心别人会因为你说的话而嫌弃你。
一个人的价值并不取决于他说什么,穷光蛋不会因为他不停的说“我是富翁”就真的变成富翁。每个人的存在都是有价值的,有他特定的意义。我们不要妄自菲薄,也不在意人家是否喜欢或讨厌我们,因为那是别人的事情。我们所需要在意的,只要自己。如何使自己快乐而有意义的过完一生,才是需要思考终生的命题。
其实别人并不会因为你一两句话而真正的喜欢或者讨厌你,偶尔说错一两句话并不会对关系造成破坏性的影响,而且“路遥知马力,日久见人心”,相处久了别人自然知道你是怎样的人,就会理解你偶尔的无心之失。
如果只是因为你不小心说错一句话就对你深恶痛绝,那这样的人也不值得你深交,你不需要因此暗自神伤。
二、提升自己的内在
“腹有诗书气自华”说的是一个人读的书多,气质自然不同凡响。同样的,一个人懂得很多,内在世界丰富,那他说出的话也是不同的。个人的言行,间接地反映了他的内在世界,通过沟通不难看出,这人是才富五车还是无知浅薄。
人们所说的话,往往也反应出了他们所关心的事物。家庭主妇谈论得最多的是家庭琐事、丈夫孩子,种地老农之间谈得最多的可能是农药施肥、庄稼收成,而经济学家们的谈话可能更多是经济问题。
想让自己说的话显得有质量有层次,就需要提升自己的内在价值。提升内在的方式有很多种,既可以通过读书与书中的贤人先辈们学习,也可以通过专业的课程培训来提升。
如果你觉得读书枯燥乏味,上培训课花费钱财太多,也还有简单愉快的方式。看有深度的综艺节目,不限于口才类的,也能提升自己内在。比如《奇葩说》,正反两方讨论社会热议,看不同的人,用不同方式表达不同思想,在娱乐的同时培养自己的逻辑思维能力和语言表达能力,还能增加对社会热议现象的了解,增加和他人聊天的话题。
生活无处不学习,只要有心,处处都可学习,任何方式也都能学习。在你日常生活里的人,也有值得学习的地方,每一个人都有长处,只要你留心去观察和反思,总会找到方式来提升自己的内在,学习和提升自己并不等于痛苦枯燥乏味,找对方式,我们可以快乐的成长。
三、向擅长说话的人学习
“以人为镜,可以明得失。”生活中最近也最好的学习来源,就是你身边的模范。仔细观察在你的生活中,有谁特别擅长沟通并且赢得众人尊敬和喜爱的。留心他说话的方式,观察他的表情动作,思考他是怎样做的,再结合自身的特点,做出针对的改变。
如果生活中没有这样的典型,我们可以向大众人物学习。比如以情商高闻名于演艺圈的主持人蔡康永,又比如幽默风趣的喜剧人贾玲、沈腾,他们各有所长,相比生活里的人,向他们学习有个优势,他们的视频可以反复播放,节目里人们对他们说的话的反应也可以立刻看到,方便你分析和思考:他为什么这样说?他想取得什么样的效果?他通过什么方式获得了想要的想过?通过向他学习,我可以怎么做?
四、拓宽知识面,增加话题沟通的主要目的是为了拉近彼此关系,共同解决问题。沟通的内容并不是非得多高深才能彰显个人的才华与价值,在日常沟通中,人们大部分时候说的都是没有营养价值的“废话”。像是“你吃了没?”、“你中午吃什么了?”这样的问话,并没有多高深的科技含量,只是为了表达对你的关心而已。
人们不能总说一日三餐,想让自己说话变得风趣有涵养,可以通过拓宽知识面来制造更多话题。在适当的时机分享一些有趣的奇闻异事,调节气氛会让大家更喜欢你。
懂得知识多,也容易和更多的人发生联结,不容易冷场。他喜欢村上春树,你和他聊《挪威的森林》,她喜欢看激励人心的外语电影,你跟她谈《当幸福来敲门》,投其所好,不仅不会冷场,还容易让对方有志趣相同、惺惺相惜的感觉。
五、以人为本,为他人着想
你有一个坏消息要告诉同事,而他刚被老板批评,你是现在就告诉他,还是过一会他心情好了再说?一般人都不会选择立刻告诉同事,因为这无异于雪上加霜,让人家痛上加痛。与人沟通,我们要多为他人着想。
为他人着想意味着我们在沟通的过程中,不仅仅是用我们的大脑和嘴巴说话,还要用我们的心灵去和对方交流。为对方思考,照顾对方的感受和情绪,在不违心的前提下,让他们感到愉悦。
为他人着想,话出口前多思考,尤其是要说出坏消息的时候,“现在是适合说话的时机吗?” “我这样说,他会有什么感受?” “怎样说他才会好过?有没有其他更好的方式?”
六、学会倾听看着很简单,做起来却很难,这件事就是:倾听。人们都以为倾听很简单,以为有耳朵能听到就是倾听,事实上有耳朵能听到并不等于听懂,更不等于有效倾听。
善于倾听的人在沟通时,会全身关注的看着你,让你主导话题,针对你所说的话给与适当的回应,不仅是对你话语的回应,也是对你所说的话包含的情感进行回应。他会细心体贴的观察你的反应,照顾你的感受。
而不善于倾听的人,当你说话时,他总是一副心不在焉的样子。不是漏听少听你说的话,就是压根听不懂你说的内容,更加不要说在情感上达到共鸣、理解你的可能。在你说话时他总打断你,可能你刚开口说了几个字,他就抢过话题,然后滔滔不绝的说起另外一个你完全不在意的东西,全然不顾及你的感受。
和善于倾听的人聊天,感觉如沐春风,就像做了一次全身按摩一样身心舒畅,和不善于倾听的人聊天,总感觉哪里不对,浑身不自在,让人恨不得立刻结束谈话。
怎样做个善于倾听的人?①全神贯注的看着对方,不分心其他任何的事物 ②将谈话的主导权交给对方,不打断对话表述 ③仔细观察对方的反应,照顾对方的感受 ④给与恰当的回应,给与情绪回应和情感共鸣。
学会倾听的关键不多,但需要用心去做。
七、定期复盘,在实践中提升
所有技能都可以通过学习和实践来提升,在学习完技巧后,最重要的就是进行实践,将所学内容付诸于行动。光实践不反思,在短期内却是有提升效果,但到达一个点后就会遇到瓶颈。只有实践、反思加改进,才能不断的进步。
因此我们可以每天或者每周进行复盘总结:反思自己说过的话,哪些说得好,哪些说得不好,为自己做的好的加油打气,做得不好的地方反思改进。
复盘反思不仅可以自己做,还可以向值得信赖的亲朋好友寻找帮助,咨询他们自己在沟通中有哪些需要注意或改进的地方。
结语一口吃不成大胖子,做事情也要一步步来。世上既没有让人一步通天立刻成为说话达人的秘籍,也没有这样的神药。我们可以把大目标分割成为一个个小目标,逐个实现。千里之行始于足下,现在就开始做吧!
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