乘客为什么不愿意刷身份证进站(广州南站红马甲)

“一开始说不收钱,到了列车前要价40元,我还是第一次知道广州南有这样的‘志愿者’。”1月4日,广州市民小李报料表示,他在穿着“红马甲”的人员带领下一路飞奔,在多个检查的关口通行无阻,只用了不到5分钟,他就从南站进站大门口到了列车前。

针对小李的遭遇,记者拨打12306全国铁路客户服务热线进行咨询。客服回复表示,在全国的一些车站,确实存在一些“小红帽”搬运工,他们帮助一些携带大件行李的旅客进行搬运,确实是收费的。 而对于通过安检关口可以插队、不需要人脸识别等问题,该客服表示,如果记者认为,相关的安检流程不符合规定,她会向上反馈并提交建议,加强搬运工带领旅客进站的安全检查工作。(羊城晚报全媒体记者 沈钊)

乘客为什么不愿意刷身份证进站(广州南站红马甲)(1)

乘客为什么不愿意刷身份证进站(广州南站红马甲)(2)

来源:羊城晚报

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