成都到拉萨路上的女强人（两次主动请缨的她用细心服务守护居民）

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成都到拉萨路上的女强人

封面新闻记者 吴雨佳

程颖颖是一个地道的川妹子，在盒马鲜生高笋塘店负责货品管理工作。成都8·25疫情的到来，盒马创意山店临时闭店，为了快速恢复营业，推进线上送货的运力，她主动请缨前往支援，投身抗疫保供的“战场”，守护居民的“菜篮子”和“餐盘子”。

最近这段时间，程颖颖每天都像在“打仗”。早上八点到店，换好工作服，然后开始和其他同事一起接单、分选、拣货。从生鲜蔬菜到粮油米面，每天要在店里拣一百多单、一千多件的货，一直忙到晚上七八点，等到所有订单都接完才能下班。

虽然工作强度很大，程颖颖却没有半点怨言，一直鼓励自己坚持下去，“每天要走甚至小跑很久，拿很多重货，5升一瓶的桶装水、5公斤一袋的大米、十几斤的猪肉……经常集中在同一订单到来。即便内心是崩溃的，也得咬着牙完成分选，因为还有很多居民朋友在等着我们的菜做饭。”

因为疫情防控，忙碌了一天的程颖颖，不能回家，只能睡在店里。“创意山店这边条件比较艰苦，所有的人都只能在店里各个角落打地铺，也没有浴室去洗澡洗头。暖心的是，大家齐心协力，办法总比困难多。比如洗澡的时候需要烧很多热水，大家会一起帮忙推到公共厕所里面去。”程颖颖笑着告诉记者。

这不是程颖颖的第一次主动请缨。今年上半年，她便前往上海支持战疫。工作的内容也是在上海的盒马门店选货、拣货。“因为全城封控，市民无法到店购物，为他们选择满意的货品，就是我们唯一能做的。”谈到这一次的主动请缨，程颖颖说，“在上海抗疫的经历还历历在目，不是不累、不辛苦，而是我觉得在上海战疫得到的经验，能够帮助同事们更顺利地渡过这次难关。”

不同的战场，一样的坚守。程颖颖展现出的责任担当赢得了居民、同事的一致点赞。

“最近很多人对我说感谢，其实，我也有很多要感谢的人。”程颖颖说，“感谢居民朋友们对我们工作的支持和理解，因为订单量加大，人力也不充足，我们的订单都没有准时送达，感谢大家对我们的包容与谅解。也特别感谢盒马高笋塘店的同事们，她们是我坚实的后背，让我能全心全意来创意山店支援。”

没有惊天动地的英雄壮举，只有默默无闻的执着坚守；没有荡气回肠的豪言壮语，只有勤勉踏实的努力付出。在疫情面前，程颖颖用她最朴实的举动、最细心的服务，让居民朋友感到放心、省心、安心。

“战胜疫情需要靠我们大家的配合与努力，不是依靠某一个人一个团队，希望大家都能够配合做好防控封控；调整好情绪，积极面对生活，应对工作。盒马作为大家的后勤支持，我们将尽力做好自己的工作，为大家做好供给，同时也希望大家合理采购，避免不必要的浪费。”程颖颖说。

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